ZEUS - Zentrale End User Services
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Key information
Overview
Gegenstand des Vergabeverfahrens ist die Erbringung zentraler End-User-Services für die TenneT TSO GmbH. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere Servicedesk, ESM-Support, Messaging, Endpoint Management, Fieldservice, besondere Endgeräte, Client Security, Collaboration und Tenant-Betrieb, AV-Services, Telefonie, Mobile Contract Management sowie Scan-Copy-Print. Hinzu kommen übergreifendes IT-Service-Management, Governance und Reporting, Transition und Projekte, kontinuierliche Verbesserung sowie Exit-Unterstützung. Die Leistungen sind als integrierte Full-Managed Services in übergreifender Gesamtverantwortung zu erbringen. Die Vergabe erfolgt als Einzelvertrag mit einem (1) Auftragnehmer. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus den Vergabeunterlagen.
See documentation, anyw-cou, Germany
#Besoders auch geeignet für:other-sme#
Gegenstand des Vergabeverfahrens ist die Erbringung zentraler End-User-Services für die TenneT TSO GmbH. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere Servicedesk, ESM-Support, Messaging, Endpoint Management, Fieldservice, besondere Endgeräte, Client Security, Collaboration und Tenant-Betrieb, AV-Services, Telefonie, Mobile Contract Management sowie Scan-Copy-Print. Hinzu kommen übergreifendes IT-Service-Management, Governance und Reporting, Transition und Projekte, kontinuierliche Verbesserung sowie Exit-Unterstützung. Die Leistungen sind als integrierte Full-Managed Services in übergreifender Gesamtverantwortung zu erbringen. Die Vergabe erfolgt als Einzelvertrag mit einem (1) Auftragnehmer. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus den Vergabeunterlagen.
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#Besoders auch geeignet für:other-sme#