De Opdracht betreft het verzorgen van de diensten schoonmaakondersteuning en begeleiding binnen de gemeente Emmen. Binnen de Opdracht wordt gebruik gemaakt van het zogeheten hoofdaanbiedersmodel, waarbij één organisatie -al dan niet met Onderaannemers- verantwoordelijk is voor een gebied. Hoofdaanbieders zijn in hun gebied verantwoordelijk voor het uitvoeren van schoonmaakondersteuning en begeleiding en daarbij het bevorderen van Zelfredzaamheid, het creëren van Collectief aanbod en werken vanuit een Integrale benadering. Een Hoofdaanbieder voert de Opdracht uit in maximaal 2 van de 6 gebieden waarop kan worden ingeschreven. Dit betekent dat met meerdere Opdrachtnemers (3-6) een Overeenkomst wordt gesloten. De Overeenkomsten hebben een looptijd van maximaal 8 jaar (4 jaar met twee verlengingsopties van beide 2 jaar).