Es wird ein Unternehmen gesucht, welches für das Abacus On-Premises-System der SERV während der Vertragslaufzeit Wartung, Support und Weiterentwicklungen erbringt sowie die Lizenzen bereitstellt. Der Zuschlagsempfänger erbringt die Wartungs- und Supportleistungen für einen Zeitraum von drei Jahren, mit optionaler Vertragsverlängerung um maximal zwei weitere Jahre. Parallel dazu erbringt er zusätzliche Leistungen im Bereich Support sowie Weiterentwicklung der bestehenden Abacus-Lösung, insbesondere im Zusammenhang mit Anpassungen, Erweiterungen und der Integration in die bestehende Systemlandschaft der SERV. Die Leistungen werden im Rahmen eines Grundauftrags sowie bedarfsabhängiger Zusatzleistungen bezogen.

Begründung des Zuschlagentscheides Den Zuschlag erhält die Firma Customize AG, da sie das einzige Angebot eingereicht hat, das alle Eignungskriterien und Technischen Spezifikationen erfüllt und damit das vorteilhafteste Angebot ist.