1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii stacjonarnej, obejmujące dzierżawę centrali telefonicznej oraz zapewnienie nieprzerwanego dostępu do publicznej sieci telefonicznej w obiektach użytkowanych przez Lubelską Agencję Wspierania Przedsiębiorczości w Lublinie. Usługi będą świadczone w lokalizacji: Lublin, ul. Wojciechowska 9A, parter i piętro II. 2. Szczegółowe warunki świadczenia usług w poszczególnych lokalizacjach określone zostały w Opisie przedmiotu zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 1 do SWZ (dalej – OPZ). 3. Czas reakcji od wysłania zgłoszenia do podjęcia działań diagnostycznych przez Wykonawcę (zdalnie lub lokalnie) 1) awaria krytyczna: 1 Godzina Robocza; 2) awaria istotna: 2 Godziny Robocze; 3) usterka: 4 Godziny Robocze. • Godziny Robocze – w Dni Robocze godziny od 7:00 do 16:00 • Dni Robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, określonych w przepisach prawa powszechnie obowiązujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 4. Czas usunięcia awarii 1) awaria krytyczna: do 6/8/10* (*zgodnie z deklaracją Wykonawcy - stanowi pozacenowe kryterium oceny ofert) godzin zegarowych od chwili zgłoszenia. Jeżeli powyższy termin przypada poza godzinami pracy Zamawiającego, ulega on przesunięciu do godziny 8:00 najbliższego Dnia Roboczego; 2) awaria istotna: do 12 Godzin Roboczych od zgłoszenia; 3) usterka: do 24 Godzin Roboczych od zgłoszenia. 5. Warunki świadczenia serwisu (SLA) zawarte zostały w Istotnych postanowieniach umowy, które stanowią Załącznik nr 3 do SWZ (dalej - IPU). 6. W ramach zamówienia Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego w terminie od dnia podpisania umowy, a najpóźniej do dnia 24 listopada 2026 r. (czyli na 5 dni roboczych przed dniem rozpoczęcia świadczenia usług) poniżej określony sprzęt: 1) 6 aparatów systemowych fabrycznie nowych. Aparaty muszą pochodzić od producenta zaoferowanej centrali lub być zgodne z listą kompatybilności tej centrali (jeżeli dotyczy - Wykonawca dostarczy listę kompatybilności przed podpisaniem umowy) o parametrach spełniających minimalne wymagania techniczne określone w treści OPZ; 7. Zamawiający dopuszcza dostawę sprzętu używanego, pod warunkiem, że jest on w pełni sprawny technicznie oraz objęty serwisem gwarancyjnym Wykonawcy (z wyłączeniem aparatów telefonicznych, które muszą być fabrycznie nowe). 8. Wykonawca zapewni serwis i opiekę techniczną dla całego sprzętu dostarczonego w związku z realizacją Umowy przez cały okres jej obowiązywania. 9. Przedmiot zamówienia współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Pomocy Technicznej FEL 2021-2027, Priorytet 13 Wsparcie wdrażania Funduszy Europejskich dla Lubelskiego 2021-2027 w ramach EFRR, Działanie 13.1 Wsparcie wdrażania Funduszy Europejskich dla Lubelskiego 2021-2027 w ramach EFRR. 10. Szczegółowy dotyczące wymagań technicznych, warunków świadczenia usług określone zostały w treści IPU oraz w OPZ.

1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu, na zasadach określonych w Rozdziale VI SWZ, oraz spełniają określone przez Zamawiającego warunki udziału w postępowaniu. 2. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej. 3. Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że posiada wpis do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, zgodnie z art. 6 ust. 1 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U 2024 poz. 1221 z późn. zm.).

od 2026-11-24 do 2029-11-30

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

Numer referencyjny: OZP.26.1.58.2026.KBA Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00452279/01 Identyfikator postępowania: ocds-148610-2350126d-0471-443f-9786-e5e13fc787d5