Hankinta käsittää Satakunnan hyvinvointialueen tarvitseman turvapuhelinjärjestelmän tarvittavine laitteineen, ohjelmistoineen ja tukipalveluineen. Hankinnan kohteena on Satakunnan hyvinvointialueen asiakkaiden turvapalvelu ja siihen liittyvät turvapuhelinlaitteet lisälaitteineen. Hankittava palvelu muodostuu seuraavista osista: - Turvapuhelimet ja niiden lisälaitteet - Hälytysten vastaanottaminen - Laitteiden huolto, korjaus ja paristojen/akun tai laitteen vaihto - Sähköinen tilausjärjestelmä - Turvapuhelimien toimitus ja tarvittaessa lisälaitteiden asennuspalvelu sekä palvelun päättyessä poisnouto Tilaajan nimeämästä keskitetystä osoitteesta - Turvapuhelinasiakkaiden ja Tilaajan henkilöstön opastus - Laitteiden tukipalvelu - Palvelun laadun seuranta - Palvelun kehittäminen yhdessä Tilaajan kanssa Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu tässä tarjouspyynnössä ja seuraavissa liitteissä: - Palvelukuvaus (Liite 1.1) - Käyttöönottoprojektin kuvaus (Liite 1.2) - Henkilötietojen käsittelyn ehdot (Liite 2.1) - Tietoturvavaatimukset arviointilomake (Liite 2.2) - Tietoturvavaatimukset sopimusliite (Liite 2.3) - Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot JYSE 2025 Palvelut (Liite 3) - Sopimusluonnos (Liite 4)