La prestación del servicio comprende con carácter general los siguientes servicios y suministros:
 
 1.- Servicio de telefonía fija, basada en tecnología IP con centralita en la nube
 2.- Servicio de telefonía móvil, de voz y datos, que incluirá el suministro de terminales móviles
 3.- Líneas de comunicaciones que dan soporte a la conexión internet y otras conexiones
 
 El pliego de prescripciones técnicas particulares detalla las condiciones mínimas que regirán los servicios, así como las especificaciones técnicas que deben cumplir los trabajos.