Administrarea sistemelor de calcul (desktop/laptop), copiatoare, imprimante, retele intranet  instalare şi configurare software şi hardware;  întreţinere periodică a echipamentelor la sediul beneficiarului şi recomandări pentru îmbunătăţirea performanţelor acolo unde este cazul;  instalare, upgrade şi configurare sisteme de operare, instalare drivere şi diverse aplicaţii;  beneficiarul detine urmatoarele : - 80 statii desktop, 2 laptop-uri, 6 imprimante, 1 copiatoare si retea integrata Administrarea şi mentenanţa echipamentelor periferice (imprimante si multifuncţionale)  instalare, configurare;  mentenanţă periodică; Asistenţă tehnică de tip Help-Desk  soluţionarea incidentelor via telefon, e-mail, chat, software de management la distanţă sau prin deplasarea la sediul dumneavoastră;  monitorizarea reţelei de calculatoare pentru prevenirea unor incidente;  asistenţă în utilizarea calculatorului şi a altor echipamente (imprimante, scannere) precum şi a unor aplicaţii. Securitatea informaţiei  implementarea politicilor de securitate adaptate nevoilor şi cerinţelor dumneavoastră. Plata reprezinta abonamentul lunar. Pretul abonamentului include manopera serviciilor descrise mai sus, Nu include materialele , piesele necesare reparatiilor. Achizitionarea licentelor sistemelor de operare si a aplicatiilor utilizate de beneficiar intra in atributiile beneficiarului. Livrare: CONFORM CONDITIILOR CONTRACTUALE Plată: CU OP PE BAZA FACTURII