Incheiere acord- cadru avand ca obiect furnizarea de servicii de transport aerian intern de pasageri pentru Ministerul Muncii și Protecție, serviciile ce se doresc a fi achiziționate constau succint în prestarea următoarelor activități: - onorarea tuturor solicitărilor privind transportul aerian intern de pasageri prin oferirea de bilete de avion conform solicitărilor din invitațiile de participare la reofertare, indiferent de destinație, clasele de călătorie comandate și numărul de persoane care efectuează deplasarea precum și documentele solicitate în fișa de date a achiziției. - păstrarea rezervării până în momentul emiterii biletelor; - asigurarea serviciului de asistență pentru pasageri, destinat rezolvării situațiilor de urgență precum și a oricăror alte aspecte legate de zborurile sau destinațiile respective, disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, furnizat printr-un departament propriu al operatorului economic. - asigurarea efectuării deplasărilor prin cele mai rapide și mai economice mijloace de călătorie raportate la natura și urgența deplasării.