Achizitia de ,,Servicii de suport tehnic pentru sistemul CALL CENTER’’ are sopul de a menține sistemul de CallCenter funcțional 24/7, de a asigura continuitatea serviciului conform standardelor A.N.R.E., de a aduce modificări funcționale în conformitate cu cerințele legislative. Activitatea de distribuţie a energiei electrice presupune, pentru asigurarea alimentării cu energie electrică a consumatorilor, controlul şi menţinerea în bună stare de funcţionare a Reţelelor Electrice de Distribuţie – RED şi, dacă este cazul, remedierea cât mai rapidă a unor eventuale avarii sau deranjamente apărute în acestea, asigurând livrarea cât mai continuă a energiei electrice şi, implicit, timpi de întrerupere cât mai mici. Această activitate are nevoie, prin urmare, de informații în timp real privind eventuale disfuncționalități în alimentarea cu energie electrică a consumatorilor. Ofertantul va asigura servicii de suport tehnic pentru sistemul Call Center al autorității contractante, pentru componentele hardware și software aferente acestuia prin următoarele tipuri de servicii: 1. Actualizare la ultima versiune software – one-time; condiție obligatorie pentru aplicare abonament anual SWA 2. Servicii de suport tehnic – 24/7- abonament lunar (inclusiv 2 revizii anuale HW on site, revizii lunare remote, back-up săptămânal, verificare zilnică a sistemelor, intervenții remote); 3. SWA (Software Assurance) - abonament anual pentru echipamentele si soluțiile din Anexa A01 la CS; 4. Configurare REST/API - integrări/dezvoltări diverse aplicații/reconfigurări flow IVR (la cerere) Numǎrul de zile pȃnǎ la care potențialii ofertanți pot solicita clarificǎri referitoare la documentația de atribuire, ȋnainte de data limitǎ de depunere a ofertei este 20. Entitatea contractantǎ va rǎspunde tuturor solicitǎrilor de clarificǎri in a 11-a zi ȋnainte de data limita de depunere a ofertelor. Entitatea contractantă va răspunde doar la solicitările de clarificări adresate de operatorii economici până la termenul-limită stabilit mai sus.

Motive excludere privind situația operatorului economic: Încălcarea obligațiilor în domeniile legislației de mediu Ofertanții, subcontractantii si terții susținători nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art.180 din Legea nr. 99/2016. Modalitate de indeplinire: Se va completa cerinta corespunzatoare in formularul DUAE din documentatia de atribuire, urmand ca documentele justificative care fac dovada neincadrarii in situatiile de excludere prevazute la art. 180 din Legea 99/2016 sa fie prezentate, la solicitarea entitatii contractante, in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Încălcarea obligațiilor în domeniile legislației muncii Ofertanții, subcontractantii si terții susținători nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art.180 din Legea nr. 99/2016. Modalitate de indeplinire: Se va completa cerinta corespunzatoare in formularul DUAE din documentatia de atribuire, urmand ca documentele justificative care fac dovada neincadrarii in situatiile de excludere prevazute la art. 180 din Legea 99/2016 sa fie prezentate, la solicitarea entitatii contractante, numai de ofertantul clasat pe primul loc, in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Încălcarea obligațiilor în domeniile legislației sociale Ofertanții, subcontractantii si terții susținători nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art.180 din Legea nr. 99/2016. Modalitate de indeplinire: Se va completa cerinta corespunzatoare in formularul DUAE din documentatia de atribuire, urmand ca documentele justificative care fac dovada neincadrarii in situatiile de excludere prevazute la art. 180 din Legea 99/2016 sa fie prezentate, la solicitarea entitatii contractante, numai de ofertantul clasat pe primul loc, in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Acorduri cu alți operatori economici care vizează denaturarea concurenței Ofertanții, subcontractantii si terții susținători nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art.180 din Legea nr. 99/2016. Modalitate de indeplinire: Se va completa cerinta corespunzatoare in formularul DUAE din documentatia de atribuire, urmand ca documentele justificative care fac dovada neincadrarii in situatiile de excludere prevazute la art. 180 din Legea 99/2016 sa fie prezentate, la solicitarea entitatii contractante, numai de ofertantul clasat pe primul loc, in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Conflict de interese care decurge din participarea la procedura de achiziții publice Ofertanții, subcontractantii si terții susținători nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art.73 din Legea nr. 99/2016. Modalitate de indeplinire: Modalitate de indeplinire: Se va completa situatia corespunzatoare in formularul DUAE din documentatia de atribuire, de catre fiecare participant la procedura. Persoanele din cadrul Entitatii Contractante cu functii de decizie privind organizarea, derularea si finalizarea procedurii de atribuire: Mihaela Rodica SUCIU- Director General DEER S.A, NEGREA PAUL CRISTIAN - Director Directia Afaceri Corporative, Eusebiu ROTARU Dir. Dir. Sisteme Informatice si Automatizari, Teodor MARGARIT Manager DMI IT&Telecomunicatii, Cristian Dumitru DINE-Manager Dep. Achizitii, Lelia Bianca GRASIN-Sef Serv. Op. Achizitii, Alexandra Ioana DOBRE STANCIU Sef Serv. Financiar Implicare directă sau indirectă în pregătirea acestei proceduri de achiziții publice Ofertanții, subcontractantii si terții susținători nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art.73 din Legea nr. 99/2016. Modalitate de indeplinire: Modalitate de indeplinire: Se va completa situatia corespunzatoare in formularul DUAE din documentatia de atribuire, de catre fiecare participant la procedura. Persoanele din cadrul Entitatii Contractante cu functii de decizie privind organizarea, derularea si finalizarea procedurii de atribuire: Mihaela Rodica SUCIU- Director General DEER S.A, NEGREA PAUL CRISTIAN - Director Directia Afaceri Corporative, Eusebiu ROTARU Dir. Dir. Sisteme Informatice si Automatizari, Teodor MARGARIT Manager DMI IT&Telecomunicatii, Cristian Dumitru DINE-Manager Dep. Achizitii, Lelia Bianca GRASIN-Sef Serv. Op. Achizitii, Alexandra Ioana DOBRE STANCIU Sef Serv. Financiar Încetare anticipată, daune-interese sau alte sancțiuni comparabile Ofertanții, subcontractantii si terții susținători nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art.180 din Legea nr. 99/2016. Modalitate de indeplinire: Se va completa cerinta corespunzatoare in formularul DUAE din documentatia de atribuire, urmand ca documentele justificative care fac dovada neincadrarii in situatiile de excludere prevazute la art. 180 din Legea 99/2016 sa fie prezentate, la solicitarea entitatii contractante, numai de ofertantul clasat pe primul loc, in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Activitățile economice sunt suspendate Ofertanții, subcontractantii si terții susținători nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art.180 din Legea nr. 99/2016. Modalitate de indeplinire: Se va completa cerinta corespunzatoare in formularul DUAE din documentatia de atribuire, urmand ca documentele justificative care fac dovada neincadrarii in situatiile de excludere prevazute la art. 180 din Legea 99/2016 sa fie prezentate, la solicitarea entitatii contractante, numai de ofertantul clasat pe primul loc, in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Faliment Ofertanții, subcontractantii si terții susținători nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art.180 din Legea nr. 99/2016. Modalitate de indeplinire: Se va completa cerinta corespunzatoare in formularul DUAE din documentatia de atribuire, urmand ca documentele justificative care fac dovada neincadrarii in situatiile de excludere prevazute la art. 180 din Legea 99/2016 sa fie prezentate, la solicitarea entitatii contractante, numai de ofertantul clasat pe primul loc, in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Insolvență Ofertanții, subcontractantii si terții susținători nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art.180 din Legea nr. 99/2016. Modalitate de indeplinire: Se va completa cerinta corespunzatoare in formularul DUAE din documentatia de atribuire, urmand ca documentele justificative care fac dovada neincadrarii in situatiile de excludere prevazute la art. 180 din Legea 99/2016 sa fie prezentate, la solicitarea entitatii contractante, numai de ofertantul clasat pe primul loc, in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Ofertantii admisi după aplicarea criteriului de atribuire ofertelor admisibile, fac dovada neîncadrării în situatiile de excludere, prin prezentarea, la solicitarea entitatii contractante, de regulă a următoarelor informatii si documente actualizate: - Cazierul judiciar al operatorului economic și al membrilor organului de administrare, de conducere sau de supraveghere al respectivului operator economic, sau a celor ce au putere de reprezentare, de decizie sau de control în cadrul acestuia, așa cum rezultă din certificatul constatator emis de ONRC/actul constitutiv; -Certificatul constatator emis de ONRC; Modalitate de indeplinire: Documentele justificative care probeaza indeplinirea celor asumate prin completarea DUAE urmeaza a fi prezentate, la solicitarea entitatii contractante, doar de catre ofertantul clasat pe primul loc, la fiecare lot in parte, in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor; Active administrate de lichidator Ofertanții, subcontractantii si terții susținători nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art.180 din Legea nr. 99/2016. Modalitate de indeplinire: Se va completa cerinta corespunzatoare in formularul DUAE din documentatia de atribuire, urmand ca documentele justificative care fac dovada neincadrarii in situatiile de excludere prevazute la art. 180 din Legea 99/2016 sa fie prezentate, la solicitarea entitatii contractante, numai de ofertantul clasat pe primul loc, in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Situații similare, în temeiul legislației naționale, cum ar fi falimentul Ofertanții, subcontractantii si terții susținători nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art.180 din Legea nr. 99/2016. Modalitate de indeplinire: Se va completa cerinta corespunzatoare in formularul DUAE din documentatia de atribuire, urmand ca documentele justificative care fac dovada neincadrarii in situatiile de excludere prevazute la art. 180 din Legea 99/2016 sa fie prezentate, la solicitarea entitatii contractante, numai de ofertantul clasat pe primul loc, in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Ofertantii admisi după aplicarea criteriului de atribuire ofertelor admisibile, fac dovada neîncadrării în situatiile de excludere, prin prezentarea, la solicitarea entitatii contractante, de regulă a următoarelor informatii si documente actualizate: - certificate constatatoare privind plata impozitelor, taxelor sau a contributiilor la bugetul general consolidat (buget local, buget de stat etc.) valabile la momentul prezentarii, pentru sediul principal, iar pentru sediile secundare/punctele de lucru, o declaraţie pe propria răspundere privind îndeplinirea obligaţiilor de plată a impozitelor, taxelor sau contribuţiilor la bugetul general consolidat datorate. Modalitate de indeplinire: Documentele justificative care probeaza indeplinirea celor asumate prin completarea DUAE urmeaza a fi prezentate, la solicitarea entitatii contractante, doar de catre ofertantul clasat pe primul loc, la fiecare lot in parte, in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Concordat Ofertanții, subcontractantii si terții susținători nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art.180 din Legea nr. 99/2016. Modalitate de indeplinire: Se va completa cerinta corespunzatoare in formularul DUAE din documentatia de atribuire, urmand ca documentele justificative care fac dovada neincadrarii in situatiile de excludere prevazute la art. 180 din Legea 99/2016 sa fie prezentate, la solicitarea entitatii contractante, numai de ofertantul clasat pe primul loc, in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Ofertantii admisi după aplicarea criteriului de atribuire ofertelor admisibile, fac dovada neîncadrării în situatiile de excludere, prin prezentarea, la solicitarea entitatii contractante, de regulă a următoarelor informatii si documente actualizate: - Certificatul constatator emis de ONRC; Modalitate de indeplinire: Documentele justificative care probeaza indeplinirea celor asumate prin completarea DUAE urmeaza a fi prezentate, la solicitarea entitatii contractante, doar de catre ofertantul clasat pe primul loc, la fiecare lot in parte, in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Abaterea profesională gravă Ofertanții, subcontractantii si terții susținători nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art.180 din Legea nr. 99/2016. Modalitate de indeplinire: Se va completa cerinta corespunzatoare in formularul DUAE din documentatia de atribuire, urmand ca documentele justificative care fac dovada neincadrarii in situatiile de excludere prevazute la art. 180 din Legea 99/2016 sa fie prezentate, la solicitarea entitatii contractante, numai de ofertantul clasat pe primul loc, in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Au fost găsiți vinovați de fals în declarații, au divulgat informații, nu au putut furniza documentele necesare și au obținut informații confidențiale ale acestei proceduri Ofertanții, subcontractantii si terții susținători nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art.180 din Legea nr. 99/2016. Modalitate de indeplinire: Se va completa cerinta corespunzatoare in formularul DUAE din documentatia de atribuire, urmand ca documentele justificative care fac dovada neincadrarii in situatiile de excludere prevazute la art. 180 din Legea 99/2016 sa fie prezentate, la solicitarea entitatii contractante, numai de ofertantul clasat pe primul loc, l in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Criterii selecție privind capacitatea de a corespunde cerințelor: Înregistrare într-un registru comercial Operatorii economici care depun oferta trebuie sa dovedeasca o forma de inregistrare in conditiile legii din tara de rezidenta, din care sa reiasa ca operatorul economic este legal constituit, ca nu se afla in niciuna dintre situatiile de anulare a constituirii precum si faptul ca are capacitatea profesionala de a realiza activitatile care fac obiectul acordului-cadru. Documentele prezentate trebuie sa fie valabile la data prezentarii Justificare: Operatorii economici trebuie sa dovedeasca faptul ca au capacitatea profesionala de a realiza activitatile care fac obiectul acordului-cadru. . Modalitatea de îndeplinire Completarea DUAE in SICAP, urmand ca documentele doveditoare sa fie prezentate doar la solicitarea entitatii contractante, catre ofertantul clasat pe primul loc in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. - certificatul ONRC in cazul ofertantilor romani sau in cazul ofertantilor straini documente care dovedesc o forma de inregistrare/ atestare, la solicitarea EC. Informatiile cuprinse in acest certificate trebuie sa fie reale/actuale in momentul prezentarii si din care sa rezulte cel putin informatiile legate de structura actionarilor, reprezentatilor legali, domeniul de activitate principal/secundar, codurile CAEN afernte acestora. Obiectul acordului-cadru trebuie sa aiba corespondenta in codul CAEN din certificatul constatator emis de ONRC. Operatorii economici nerezidenti (straini):vor prezenta documente care dovedesc o forma de inregistrare/ atestare ori apartenenta din punct de vedere profesional, din care sa rezulte abilitatea persoanei juridice/fizice straine de a realiza obiectul prezentului acord-cadru, in conformitate cu tara de origine/ tara in care operatorul economic este stabilit. NOTA: a) in cazul in care oferta este depusa in asociere, fiecare asociat va prezenta documentul DUAE mentionat. b) In cazul in care oferta are sustinere tehnica/profesionala/financiara sau contine propuneri de subcontractanti, persoana care asigura sustinere(tert sustinator) sau subcontractantul va prezenta documentul DUAE mentionat. Documentele trebuie sa fie valabile la data prezentarii.

Pentru contractele de achiziție de servicii: executarea de servicii de tipul specificat Proporția de subcontractare Certificate emise de organisme independente cu privire la standardele de asigurare a calității Certificate emise de organisme independente cu privire la sistemele sau standardele de management de mediu

Experiența similară In conformitate cu art.192 din Legea 99/2016: Operatorul economic face dovada îndeplinirii criteriilor privind capacitatea tehnică şi profesională prin prezentarea următoarelor informaţii şi documente, detaliate la Cap.4.1. din Caietul de sarcini: • OFERTANTUL trebuie să facă dovada capacității tehnice necesare pentru susținerea serviciilor ofertate. Va fi prezentată o listă cu principalele servicii similare prestate în ultimii 3 (trei) ani, însoțită de copii ale unor părți relevante ale contractelor sau Proceselor verbale de recepție/certificate/recomandări/documente emise sau contrasemnate de o autoritate ori de către clientul privat beneficiar, cu indicarea valorilor, datelor și a beneficiarilor publici sau privați. Prin documentele prezentate pentru îndeplinirea cerinței privind experiența similară, OFERTANTUL trebuie să facă dovada că a prestat în ultimii 3 (trei) ani, servicii similare a căror valoare cumulată [maxim 3 (trei) contracte] să fie minim 1.086.000 lei. Documentele solicitate in vederea sustinerii cerintei (procese verbale de receptie/ contracte si parti din contracte/ alte documente ce indica valorile, datele si beneficiarii serviciilor emise sau contrasemnate de catre o autoritate sau de catre clientul beneficiar) vor fi prezentate la solicitarea entitatii contractante, la finalizarea evaluarii ofertelor, doar de catre ofertantul clasat pe primul loc in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Pentru echivalenţă se va ţine cont de cursul mediu anual lei/valută comunicat de BNR. Daca un grup de operatori depune o oferta comuna, atunci aceasta cerinta privind experienta similara va fi indeplinita prin cumul de catre operatorii participanti. Pentru demonstrarea indeplinirii cerintei minime se va lua in calcul numai cota de participare a ofertantului la contractul respectiv. Cota de participare a ofertantului reprezinta proportia din cantitatea /valoarea totala a acordului-cadru corespunzatoare participarii acestuia la contractul respectiv. Modalitatea de îndeplinire Completare -DUAE- Document unic de achizitie European- in SICAP.. Documentele justificative care probeaza indeplinirea celor asumate prin completarea DUAE, urmeaza a fi prezentate la solicitarea entitatii contractante, de catre ofertantul clasat pe primul loc in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor (procese verbale de receptie/ contracte si parti din contracte/ alte documente ce indica valorile, datele si beneficiarii serviciilor emise sau contrasemnate de catre o autoritate sau de catre clientul beneficiar). Entitatea contractantă are dreptul de a se adresa inclusiv beneficiarului final al serviciilor care fac obiectul acordului-cadru prezentat drept experiență similară, pentru confirmarea celor prezentate de ofertant. În cazul în care operatorul economic demonstrează îndeplinirea criteriilor referitoare la capacitatea tehnică şi profesională bazându-se pe capacităţile altor entităţi, invocând, după caz, susţinerea unui terţ, DUAE, împreună cu angajamentul de susţinere, trebuie să fie completat separat şi de către terţul/terţii susţinător(i). DUAE prezentat de terţul/terţii susţinător(i) va include toate informaţiile menţionate la alin. (1) lit. a), precum şi informaţiile de la alin. (1) lit. b) care prezintă relevanţă pentru susţinerea acordată în cadrul procedurii de atribuire respective. Documentele trebuie sa fie valabile la momentul prezentarii. Pentru echivalenţă se va ţine cont de cursul mediu anual lei/ valută comunicat de BNR. În cazul în care ofertantul are subcontractanți, acesta are obligația de a cuprinde în oferta sa, denumirea subcontractanților și datele de contact ale acestora, partea/părțile din contract care urmează a fi îndeplinite de către subcontractanți, precum și acordul acestora cu privire la toate aceste aspecte. Răspunderea contractantului, în ceea ce privește modul de îndeplinire a contractului sectorial, nu este diminuată în cazul în care o parte/părți din contract este/sunt îndeplinite de subcontractanți Modalitatea de îndeplinire Conform art. 68/Legea nr.99/2016 , ofertantul are obligația de a preciza partea/părțile din contract pe care urmează să le subcontracteze și datele de recunoaștere ale subcontractanților propuși. Ofertantii includ informatiile cu privire la subcontractanti în DUAE. În cazul în care ofertantulintenţionează să subcontracteze o parte/părţi din contract, DUAE include şi informaţii privind parteadin contract care urmează a fieventual subcontractată şi va avea anexat acordul desubcontractare.Subcontractanţii pe a căror capacităţi se bazează ofertantul/candidatul trebuie săcompleteze, la rândul lor, DUAE separat, completat si semnat in mod corespunzator de catre fiecare dintre acestia,incluzând toate informaţiile care prezintă relevanţă din perspectiva capacităţilor subcontractanţilor pe care se bazează ofertantul/candidatul în cadrul procedurii. Certificare ISO 9001 - Este necesara certificarea implementarii sistemului de management al calitatii in conformitate cu standardul roman ISO 9001-2015 sau echivalent in vederea cresterii credibilitatii si incadrarii in calitatea serviciilor, satisfacerii cerintelor clientilor, utilizarea eficienta a resurselor si reducerea costurilor de neconformitate. Modalitatea de îndeplinire ISO 9001 Completare – DUAE direct in SICAP - Document unic de achizitie European. Completare –DUAE Document unic de achizitie european in conformitate cu Notificarea ANAP nr. 237/2016. Se va completa DUAE de către operatorii economici participanți la procedura de atribuire cu informațiile aferente situației lor. Documentele justificative care probează îndeplinirea cerintei de asigurare a calitatii asumata prin completarea DUAE, respectiv certificate care sa ateste implementarea sistemelor mentionate sau similar, acordate de un organism national sau international urmează să fie prezentate, la solicitarea entitatii contractante, doar de catre ofertantul clasat pe primul loc in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Dovada implementării sistemului de management SR EN ISO 9001, sau echivalente, prin prezentarea unor certificate valabile, emise de organisme de certificare acreditate sau alte probe/dovezi care confirmă asigurarea unui nivel corespunzător al calității. Certificare ISO 14001 - Este necesara certificarea implementarii sistemului de management al mediului in conformitate cu standardul roman ISO 14001-2015 sau echivalent avand in vedere faptul ca serviciile au impact asupra mediului si suntem nevoiti sa folosim factori de evaluare de mediu. Certificare ISO 27001- Este necesara certificarea implementarii sistemului de management al securitatii informatiei in conformitate cu standardul ISO 270001 pentru Sistemele de Management al Securității Informației (SMSI), definind cerințele pentru protejarea confidențialității, integrității și disponibilității datelor prin gestionarea riscurilor. Operatorul economic va face dovada implementării sistemelor mentionate, care să permită atât prezentarea unor certificate emise de organisme de certificare, cât si alte documente care probează în mod concludent îndeplinirea cerințelor. Modalitatea de indeplinire a cerintelor in cazul asocierii: cerinta va fi indeplinita individual de fiecare membru al asocierii pentru partea din acordul cadru pe care o realizeaza. Documentele trebuie sa fie valabile la data prezentarii. Modalitatea de îndeplinire ISO 14001 si ISO 27001 Completare – DUAE direct in SICAP - Document unic de achizitie European. Completare –DUAE Document unic de achizitie european in conformitate cu Notificarea ANAP nr. 237/2016. Se va completa DUAE de către operatorii economici participanți la procedura de atribuire cu informațiile aferente situației lor. Documentele justificative care probează îndeplinirea cerintei de asigurare a calitatii asumata prin completarea DUAE, respectiv certificate care sa ateste implementarea sistemelor mentionate sau similar, acordate de un organism national sau international urmează să fie prezentate, la solicitarea entitatii contractante, doar de catre ofertantul clasat pe primul loc in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Dovada implementării sistemului de management SR EN ISO 14001, SR EN ISO 27001, sau echivalente, prin prezentarea unor certificate valabile, emise de organisme de certificare acreditate sau alte probe/dovezi care confirmă asigurarea unui nivel corespunzător al performanței de mediu / sanatatii si securitatii informatiei. Se va respecta ultima versiune a standardelor enumerate mai sus, ținându-se cont inclusiv de amendamentele și eratele aferente.