Achiziția are ca obiect achiziționarea serviciilor de mentenanta și suport de tip „HPE Complete Care” pentru echipamentele HPE de producție aflate în dotarea SNN Sediul Central, enumerate in Caietul de sarcini. Activarea efectivă a serviciilor „HPE Complete Care” pentru toate echipamentele enumerate se va efectua în termen de maximum 10 (zece) zile calendaristice de la data semnării contractului. Serviciile de tip „HPE Complete Care” vor fi furnizate în baza abonamentului de suport anual, în conformitate cu SLA-ul aplicabil, asigurat și garantat de producător si vor include toate costurile directe și indirecte necesare pentru prestarea serviciilor „HPE Complete Care” 24x7 CTR (Call To Repair). Componentele software asociate echipamentelor hardware sunt protejate prin acorduri de licență și drepturi de autor, astfel ca se va asigura activarea și vizibilitatea serviciilor „HPE Complete Care” 24x7 CTR (Call To Repair) în contul online al Entitatii Contractante deschis la producător, în scopul exercitării drepturilor de acces și suport aferente serviciilor achiziționate. Caracteristicile tehnice şi de performanţă pentru serviciile care fac obiectul achiziţiei se regăsesc în Caietul de sarcini nr. E-DI-CAIET-CS-05292-07-04-26.

Prestatorul va avea obligația de a constitui o garanție de bună execuție în cuantum de 10% din valoarea contractului fără TVA. Modalitatile și condițiile de constituire a garanției de bună execuție vor fi în conformitate cu prevederile art. 11.1 din Proiectul de contract. Plata serviciilor de mentenanta si suport se va realiza in baza abonamentului de suport anual, la inceputul fiecarui an contractual, în termen de 30 zile de la emiterea facturii de catre Prestator, pe baza facturii și a Procesului Verbal de Receptie Servicii (PVRS) corespunzător serviciilor recepționate, semnat fără observații de către reprezentanții Achizitorului. PVRS-ul se emite în conformitate cu precizările de la cap. 16 din Caietul de sarcini.

Ofertantii vor transmite ofertele conform cerintelor Caietului de sarcini si vor cuprinde urmatoarele parti: Calificare: - Ofertanții vor prezenta Declarație pe proprie raspundere privind neincadrarea in situatiile prevazute la art. 72 si 73 din Legea nr. 99/2016. In cazul in care operatorul economic se afla intr-una din situatiile potential generatoare de conflict de interese, astfel cum acestea sunt descrise la art. 73 alin. (1) lit. d) si e) din Legea 99/2016, oferta sa va fi respinsa. Se vor prezenta declaratiile solicitate in sectiunea „Formulare”, dupa caz. Oferta tehnica – in care va fi descris punct cu punct modul in care sunt respectate cerintele Caietului de sarcini, se va completa Formularul atasat. De asemenea, in cadrul ofertei tehnice, ofertantii vor prezenta toate documentele solicitate in Caietul de sarcini. Oferta financiara – se va completa Formularul de oferta atasat. Prețul ofertat va cuprinde toate cheltuielile de prestare a serviciilor. Se va prezenta Declarație privind acceptarea proiectului de contract. Valabilitate oferta: 3 luni de la data limita de depunere oferta.

1) Informații suplimentare si/sau clarificari pot fi obtinute la adresele de e-mail: [email protected] si [email protected]. Pentru a avea acces la răspunsurile la eventualele solicitari de clarificari referitoare la Caietul de sarcini, operatorii economici interesati sunt rugati sa transmita la adresele de e-mail de mai sus, pana pe data 18.06.2026, o informare cu privire la intentia de a depune oferta. 2) Ofertele vor fi transmise pana la data de 22.06.2026, prin e-mail la adresele: [email protected], [email protected]. 3) Entitatea contractanta va analiza ofertele depuse si va solicita operatorilor economici ale caror oferte au fost declarate admisibile sa isi imbunatateasca oferta financiara in cadrul unei singure runde, ce va avea o durata de maxim 2 zile lucratoare. 4) Documentatia de atribuire aferenta prezentei achizitii se gaseste atasata prezentului anunt.