Servicii de mentenanță preventivă, corectivă, evolutivă și servicii de suport de nivel 1,2 și 3, pentru Centrul de Contact si Suport pentru cetatenii din strainatate (CCSCRS) și Centrul de Asistență E-CONS (CAEC). Acord-cadru cu durata de 24 luni. Frecventa și valoarea contractelor ce urmează să fie atribuite: pentru fiecare perioada a fiecărui an bugetar se va încheia un contract subsecvent/ LOT. Termenul limita pentru răspuns la solicitările de clarificări ale operatorilor economici va fi în cea de-a 11-a zi înainte de data limită dedepunere a ofertelor. Număr zile până la care se pot solicita clarificări înainte de data limită de depunere a ofertelor: 18.

(1.) Ofertantul va elabora oferta în conf. cu prev. din doc. de atrib. și va indica și dovedi în cuprinsul acesteia care informații din propunerea tehnică și/sau financiară sunt confidenţiale întrucât sunt: date cu caracter personal, secrete tehnice sau comerciale sau sunt protejate de un drept de proprietate intelectuală. Caracterul confidenţial se aplică doar asupra datelor/informaţiilor indicate şi dovedite ca fiind date cu caracter personal, secrete tehnice sau comerciale sau sunt protejate de un drept de proprietate intelectuală. (2.) Modul de departajare a ofertelor clasate pe primul loc: departajarea se va face având în vedere punct. obţinut la factorii de evaluare în ordinea descrescătoare a ponderilor acestora. În situaţia în care egalitatea se menţine, AC va solicita ofertanților respectivi, noi propuneri financiare, şi oferta câştigătoare va fi desemnată cea cu propunerea financiară cea mai mică. (3.) Condițiile pe care trebuie să le respecte garanția de participare: Perioada de valabilitate a GP: cel puțin egală cu perioada minimă de valabilitate a ofertei. Modalitatea de constituire a GP: conf. prev. art. 154 alin. (4) lit. a) și b) din Legea nr. 98/2016 privind achizițiile publice, și prev. art. 36 alin. (2) din Normele metodologice aprobate prin HG nr. 395/2016, cu respectarea dispozițiilor art. 36 alin. (4) din Normele menționate anterior. În cazul în care instrumentul de garantare este emis de către o societate de asigurare, ofertantul este obligat să facă dovada plății poliței de asigurare aferente. Instrumentul de garantare emis într-o altă limbă va fi însoțit de o traducere autorizată în lb. română. În cazul unei asocieri, instrumentul de garantare va fi emis pe numele oricăruia dintre membrii asocierii și va acoperi în mod solidar toți membrii asocierii. În cazul viramentului bancar, sumele se vor depune în contul nr. RO43TREZ7005005XXX000166, deschis la ATCMB, nr. CUI 4266863. AC are obligația de a reține GP în conformitate cu prev. art. 37 din Normele metodologice aprobate prin HG nr. 395/2016. (4.) Condițiile pe care trebuie să le respecte garanția de bună execuție: Per. de valab a GBE a contractului va fi cel puțin egală cu durata de valab. a acestuia. Modalit. de constituire a GBE: conf. prev. art. 154 alin. (4) lit. a) și b) din Legea nr. 98/2016, și prev. art. 39 alin. (3) din Normele metodologice aprobate prin HG nr. 395/2016, cu respectarea dispozițiilor art. 39 alin. (5) din Normele menționate anterior. În cazul unei asocieri, instrumentul de garantare va fi emis pe numele oricăruia dintre membrii asocierii și va acoperi în mod solidar toți membrii asocierii. Instrumentul de garantare trebuie să prevadă că plata GBE se va executa necondiționat, respectiv la prima cerere a beneficiarului, pe baza declarației acestuia cu privire la culpa persoanei garantate, și se prezintă autorității contractante în original. În cazul în care instrumentul de garantare este emis de către o societate de asigurare, contractantul este obligat să facă dovada plății poliței de asigurare aferente. Instrumentul de garantare emis într-o altă limbă va fi însoțit de traducerea autorizată în limba română. În cazul viramentului bancar, sumele se vor depune în contul MAE, nr. RO43TREZ7005005XXX000166, deschis la ATCMB, nr. CUI 4266863. AC are dreptul de a emite pretenţii asupra GBE conform prevederilor și dispozițiilor art. 41 din Normele metodologice aprobate prin HG nr. 395/2016. (5)Ofertanții individuali, ofertanții asociați, terții susținători și subcontractanții nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art. 164, 165 și 167 din Legea nr. 98/2016 privind achizițiile publice. În acest sens, fiecare ofertant individual, ofertant asociat, terț susținător și subcontractant va completa DUAE cu inform. aferente situației sale. Doc. justificative actualizate care probează îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE urmează a fi prezentate, la solicitarea AC, doar de către ofertantul clasat pe locul I în clasamentul întocmit la finalizarea evaluării ofertelor.Aceste documente vor fi: • certif. constatat. privind plata impozitelor, taxelor sau a contribuțiilor la bugetul general consolidat (buget local, buget de stat etc.) valabile la momentul prezentării, potrivit art. 165 alin. (3) din Legea nr. 98/2016, respectiv: -pentru sediul princip. al op. ec.: Certif.de atestare fiscală emis de ANAF și Certif. de atestare fiscală pentru persoane juridice privind impozitele și taxele locale și alte venituri datorate bugetului local; -pentru sediile secund./punctele de lucru ale op. ec.: o declaraţie pe propria răspundere privind îndeplinirea oblig. de plată a impozitelor, taxelor sau contribuţiilor la bugetul general consolidat datorate. •certif. de cazier judiciar al operatorului economic; •certif. de cazier judiciar al membrilor organului de administrare, de conducere sau de supraveghere al respectivului op. ec., și al membrilor care au putere de reprezentare, de decizie sau de control în cadrul acestuia, așa cum rezultă din certif. constatator emis de ONRC, în conf. cu prevederile art. 164 alin. (2) din Legea nr. 98/2016; •după caz, docum.e prin care se demonstr. faptul că op. ec. poate beneficia de derogările prevăzute la art. 166 alin. (2), art. 167 alin. (2), art. 171 din Legea nr. 98/2016; •alte docum. edificatoare, după caz. În situația docum. emise în altă limbă decât cea română, acestea vor fi însoțite de traducerea autorizată în limba română. Ofertanții individuali, ofertanții asociați, terții susţinători, subcontractanții vor menționa în cadrul ofertei dacă se încadrează în definiţia de la art. 3 alin. (1) lit. jj) din Legea nr. 98/2016. Se va completa declarația privind îndeplinirea condițiilor legale referitoare la „operatorul economic” în sensul art. 3 alin. (1) lit. jj) din Legea nr. 98/2016. Declarația (F. 3) se va completa de fiecare ofertant individual, ofertant asociat, terț susținător și subcontractant și se va prezenta odată cu oferta. Ofertantul individual/Ofertantul asociat/Terțul susținător/Subcontractantul care nu se încadrează în definiţia de la art. 3 alin. (1) lit. jj) din Legea nr. 98/2016, este exclus din procedura de atribuire. Docum. este solicitat în temeiul prevederilor art. 53 alin. (11) din Legea nr. 98/2016, respectiv pentru identificarea situațiilor în care sunt incidente prevederile articolului menționat. Ofertanții individuali, ofertanții asociați, terții susţinători, subcontractanții vor menționa în cadrul ofertei dacă sunt organizați ca societate pe acţiuni cu capital social reprezentat prin acţiuni la purtător. Se va completa declar. privind forma de organizare a societății, precum și cu privire la deţinătorii/beneficiarii reali ai acţiunilor la purtător. Declarația (F. 4) se va completa de fiecare ofertant individual, ofertant asociat, terț susținător și subcontractant și se va prezenta odată cu oferta. Ofertantul individual/Ofertantul asociat/Terțul susținător/Subcontractantul organizat ca societate pe acţiuni al cărui capital social este reprezentat prin acţiuni la purtător şi care nu face dovada identităţii deţinătorilor/beneficiarilor reali ai acţiunilor la purtător, este exclus din procedura de atribuire. Docum. este solicitat în temeiul prevederilor art. 167 alin. (11) din Legea nr. 98/2016, respectiv pentru identificarea situațiilor în care sunt incidente prevederile articolului menționat. Ofertanții individuali, ofertanții asociați, terții susţinători, subcontractanții nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art. 5k alin. (1) din Regulamentul (UE) nr. 833/2014 privind măsuri restrictive având în vedere acţiunile Rusiei de destabilizare a situaţiei în Ucraina. Se va completa declar. privind neîncadrarea în situațiile prevăzute la art. 5k alin. (1) din Regulamentul (UE) nr. 833/2014. Declarația (F. 5) se va completa de fiecare ofertant individual, ofertant asociat, terț susținător și subcontractant și se va prezenta odată cu oferta. Ofertantul individual/Ofertantul asociat/Terțul susținător/Subcontractantul care se află în oricare din situațiile menționate la art. 5k alin. (1) din Regulamentul (UE) nr. 833/2014, este exclus din procedura de atribuire. Docum.l este solicitat în temeiul prevederilor art. 5k alin. (1) din Regulamentul (UE) nr. 833/2014, respectiv pentru identificarea situațiilor în care sunt incidente prevederile articolului menționat. Ofertanții individuali, ofertanții asociați, terții susţinători, subcontractanții nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art. 1 alin. (1) și (3) din Legea nr. 354/2022 privind protecția sistemelor informatice ale autorităților și instituțiilor publice în contextul invaziei declanșate de Federația Rusă împotriva Ucrainei. Se va completa declarația privind neîncadrarea în situațiile prevăzute la art. 1 alin. (1) și (3) din Legea nr. 354/2022. Declarația (F. 6) se va completa de fiecare ofertant individual, ofertant asociat, terț susținător și subcontractant și se va prezenta odată cu oferta. Ofertantul individual/Ofertantul asociat/Terţul susţinător/Subcontractantul care se află în oricare din situațiile menționate la art. 1 alin. (1) și (3) din Legea nr. 354/2022, este exclus din procedura de atribuire. Documentul este solicitat în temeiul prevederilor art. 2 din Legea nr. 354/2022, respectiv pentru identificarea situațiilor în care sunt incidente prevederile articolului menționat. (6.) Toate prevederile legislative menționate în prezenta procedură de achiziție se referă la forma actualizată a respectivelor acte normative, incluzând modificările și completările ulterioare ale acestora, valabile la data publicării în SEAP a prezentei documentații de atribuire.