Servicii de administrare şi întreţinere echipamente de birou și reţele de calculatoare • Rezolvarea defecţiunilor sau disfuncţionalităţilor hardware sau software • Asigurarea de intervenţii la sediul clientului pentru remedierea problemelor • Asigurarea de intervenţii rapide: cel târziu a doua zi lucrătoare la sediul clientului o în maximum 2 ore prin conexiune de la distanță • Realizarea de inspecţii tehnice generale lunare pentru întreţinere si monitorizare, in vederea preîntâmpinarii oricăror posibile defecțiuni • Realizarea de inspecţii software periodice pentru devirusare şi reconfigurarea programelor • Suport pentru: rezolvarea tuturor problemelor legate de tehnica de calcul si pentru îmbunatațirea eficienței in utilizare o diagnosticarea defecţiunilor şi disfuncţionalităţilor hardware şi software o optimizarea din punct de vedere hardware şi software a investiţiilor o analiza, proiectare/reproiectare sistem informatic în ansamblu • Instalarea şi reconfigurarea programelor software • Stabilirea, configurarea si automatizarea unui plan de backup pentru fisiere • Asigurarea confidenţialităţii depline a datelor legate de întreaga activitate a beneficiarului • Asigurarea necesarului de: o piese de schimb pentru repararea tuturor echipamentelor • Înlocuirea temporară a echipamentelor în cazul unor reparaţii de durată ETC Livrare: Serviciile vor fi prestate la sediul DAS Pantelimon din Bd. Biruintei nr. 48 - 50 Oraș Pantelimon, Judetul Ilfov sau, dupa caz, prin conectare on - line Va fi incheiat contract pentru perioada Aprille - Decembrie 2024 Plată: OP prin Trezorerie, lunar, dupa receptia serviciilor