În desfășurarea activității sale, entitatea contractantă a implementat sistemul informatic integrat SAP S/4HANA în scopul eficientizării activității sale. Sistemul informatic este unul de tip centralizat. Nodul central de procesare și stocare date este instalat la sediul CASSA din Cluj-Napoca. Sistemul este utilizat atât de la sediul central cât și din cele 4 sucursale: Zalău, Huedin, Gherla și Dej. Achiziționarea serviciilor este determinată de necesitatea asigurării funcționării continue, sigure și eficiente a sistemului informatic integrat SAP S/4HANA, utilizat pentru susținerea proceselor operaționale ale organizației. Având în vedere complexitatea sistemului și dinamica cerințelor de business, este necesară asigurarea unor servicii specializate care să acopere atât administrarea și operarea curentă a sistemului, cât și adaptarea și dezvoltarea acestuia, în vederea optimizării proceselor și alinierii la cerințele interne și externe. Serviciile care urmează a fi achiziționate sunt servicii de asistență și suport în administrare SAP Basis, servicii de exploatare și dezvoltare SAP S4/HANA și training/cursuri SAP pentru fiecare modul implementat în sistemul entității contractante. Serviciile se vor presta pentru toate entitățile funcționale ale CASSA din județele Cluj și Sălaj. Nodul central de procesare și stocare date este instalat la sediul CASSA din Cluj-Napoca. Sistemul este utilizat atât de la sediul central cât și din cele 4 sucursale: Zalău, Huedin, Gherla și Dej. Contractul va fi atribuit unui singur operator economic/prestator, care va îndeplini toate cerințele prezentului caiet de sarcini. Serviciile necesare a fi prestate în cadrul contractului trebuie să fie în conformitate cu reglementările din domeniu în vigoare. Solicitările de clarificări la documentația de atribuire se vor adresa exclusiv în SEAP (https://e-licitatie.ro/pub) la Secțiunea ”Solicitări de clarificare/Întrebări” din cadrul Anunțului de participare, iar răspunsurile la acestea vor fi publicate în SEAP la Secțiunea ”Lista clarificări, notificări și decizii” din cadrul Anunțului de participare. Orice operator economic are dreptul de a solicita clarificări sau informații suplimentare în legătură cu documentația de atribuire, cu respectarea termenului limită stabilit în anunțul de participare, respectiv 18 zile înainte de data limită de depunere a ofertelor. Entitatea contractantă va răspunde doar la solicitările de clarificări adresate de operatorii economici până la acest termen. Răspunsul Entit. contr. la aceste solicitări va fi transmis cu cel puțin 11 zile înainte de data limita de depunere a ofertelor.

Motive excludere privind situația operatorului economic: Încălcarea obligațiilor în domeniile legislației de mediu În măsura cunoștințelor sale, operatorul economic si-a Încălcat obligațiile In domeniul legislației mediului? Astfel cum sunt menționate In scopul acestei achiziții publice In legislația națională , În anunțul relevant sau In documentele achiziției ori la articolul 18 Încălcarea obligațiilor în domeniile legislației muncii În măsura cunoștințelor sale, operatorul economic și-a Încălcat obligațiile În domeniul legislației muncii? Astfel cum sunt menționate În scopul acestei achiziții publice În legislația națională, În anunțul relevant sau În documentele achiziției ori la articolul 18 alineatul (2) din Directiva 2014/24/UE. Încălcarea obligațiilor în domeniile legislației sociale În măsura cunoștințelor sale, operatorul economic si-a Încălcat obligațiile In domeniul legislației sociale? Astfel cum sunt menționate În scopul acestei achiziții publice In legislația națională, În anunțul relevant sau In documentele achiziției ori la articolul 18 alineatul (2) din Directiva 2014/24/UE. Acorduri cu alți operatori economici care vizează denaturarea concurenței Operatorul economic a încheiat cu alți operatori economici acorduri care vizează denaturarea concurenţei în cadrul sau/în legătură cu procedura în cauză? Conflict de interese care decurge din participarea la procedura de achiziții publice Operatorul economic are cunoștința de vreun conflict de interese, astfel cum se precizează în legislația națională, anunțul relevant sau documentele achiziției, care decurge din participarea sa la procedura de achiziții publice Implicare directă sau indirectă în pregătirea acestei proceduri de achiziții publice Operatorul economic sau o Întreprindere care are legături cu acesta a oferit consultanță autorității contractante sau entității contractante sau a participat în orice alt mod la pregătirea procedurii de achiziții publice? Încetare anticipată, daune-interese sau alte sancțiuni comparabile Operatorul economic s-a aflat într-o situație în care un contract de achiziții publice anterior, un contract anterior încheiat cu o entitate contractanta sau un contract de concesiune anterior a fost reziliat anticipat sau au fost impuse daune-interese sau alte sancțiuni Activitățile economice sunt suspendate Activitățile economice ale operatorului economic sunt suspendate? Faliment Operatorul economic este în stare de faliment? Insolvență Operatorul economic este în situație de insolventă sau de lichidare? Active administrate de lichidator Activele operatorului economic sunt administrate de un lichidator sau de o instanță? Situații similare, în temeiul legislației naționale, cum ar fi falimentul Operatorul economic se a􀀂ă într-o situație similară, cum ar falimentul, care rezultă dintr-o procedura similară din legislațiile sau reglementările naționale? Concordat Operatorul economic este în concordat preventiv? Abaterea profesională gravă Operatorul economic se face vinovat de o abatere profesională gravă? Daca este cazul, a se vedea de􀀁nițiile din legislația națională, din anunțul relevant sau din documentele achiziției. Au fost găsiți vinovați de fals în declarații, au divulgat informații, nu au putut furniza documentele necesare și au obținut informații confidențiale ale acestei proceduri Operatorul economic s-a aflat într-una dintre situațiile următoare: a) nu a fost găsit vinovat de declarații false cu privire la informațiile necesare pentru verificarea absenței motivelor de excludere sau a îndeplinirii criteriilor de selecție; b) nu a divulgat aceste informații, c). nu a fost în măsură să prezinte, fără întârziere, documentele justificative solicitate de o autoritate contractantă sau de o entitate contractantă; d) nu s-a angajat să prezinte documentele justificative solicitate de o autoritate contractantă sau de o entitate contractantă pentru a obține informații confidențiale care i-ar putea conferi avantaje necuvenite în cadrul procedurii de achiziții publice sau să furnizeze din neglijență informații înșelătoare care pot avea o influență semnificativă asupra deciziilor de excludere, de selecție sau de atribuire. Criterii selecție privind capacitatea de a corespunde cerințelor: Înregistrare într-un registru comercial Ofertanții, ofertanții asociați și subcontractanții ofertantului (dacă aceștia sunt cunoscuți la momentul depunerii ofertei) trebuie să dovedească o formă de înregistrare în condițiile legii din țara de rezidență, să reiasă că ofertantul este legal constituit, că nu se află în niciuna dintre situațiile de anulare a constituirii precum și faptul că are capacitatea profesională de a realiza activitățile care fac obiectul contractului. Activitățile autorizate ale operatorului economic trebuie să includă și activitățile care fac obiectul contractului sau, dupa caz, activitatile pentru partea proprie de contract. Modalitatea de îndeplinire: Ofertanții, ofertanții asociați și subcontractanții ofertantului (dacă aceștia sunt cunoscuți la momentul depunerii ofertei) vor completa câte un DUAE distinct, cu informațiile aferente situației lor. In DUAE completat de ofertant se vor include si informatiile cu privire la ofertantii asociati, tertii sustinatori, subcontractanti, daca este cazul. Documentele justificative care probează îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE sunt Certificatul constatator emis de ONRC sau în cazul ofertanților străini documente echivalente emise în țara de rezidență. Documentele justificative urmează a fi incărcate in SEAP la solicitarea entitătii contractante, doar de ofertantul clasat pe primul loc după aplicarea criteriului de atribuire asupra ofertelor admisibile (conform art. 205, alin. (2) dinLegea nr. 99/2016). Dacă un grup de operatori economici depun oferta comună, atunci fiecare operator va demonstra ca îndeplinește cerința pentru partea de contract pe care o realizează. Documentele justificative vor fi valabile la data prezentării.

Cifra de afaceri anuală generală

Pentru contractele de achiziție de servicii: executarea de servicii de tipul specificat Proporția de subcontractare Certificate emise de organisme independente cu privire la standardele de asigurare a calității

Ofertanții trebuie sa demonstreze că în ultimii 3 ani, raportat la data limita de depunere a ofertelor, a prestat servicii similare obiectului contractului la nivelul a unuia sau mai multor contracte în valoare cumulată de minim 18.000.000 lei fără TVA. Prin servicii similare se va înțelege: - servicii de suport pentru sistemele informatice SAP, și/sau - servicii de mentenanță pentru sistemele informatice SAP, și/sau - servicii de dezvoltare pentru sistemele informatice SAP. Modalitatea de îndeplinire: Ofertanţii vor trebui sa dovedeasca faptul ca serviciile similare au fost receptionate calitativ in cadrul perioadei de 3 ani, raportat la data limita de depunere a ofertelor. Dacă se extinde termenul de depunere al ofertelor, se va extinde corespunzător (cu zilele de decalare) şi perioada aferentă experienței similare. INFORMAȚII PRIVIND ASOCIEREA: Mai mulți operatori economici au dreptul de a se asocia cu scopul de a depune oferta comună, fără a fi obligați să adopte sau să constituie o anumită formă juridică pentru depunerea ofertei. Cerințele privind capacitatea tehnică și/sau profesionala pot fi îndeplinite prin luarea în considerare a resurselor, respectiv a experienței similare a tuturor membrilor grupului. Asociații sunt responsabili solidar de execuția integrală a contractului, la termen și în condițiile asumate prin acesta. Se vor depune odată cu DUAE şi următoarele documente: Formularul nr. 3 - Acord de asociere, Formularul 4 - Angajament terţ susţinător tehnic şi Formularul nr. 5 - Acord de subcontractare, dupa caz. În vederea îndeplinirii cerinței, ofertantul poate beneficia de susținerea unui/unor terț/terți, cu respectarea prevederilor art. 196 din Legea nr. 99/2016 şi ale art. 55 din HG nr. 394/2016. INFORMATII PRIVIND TERTII SUSTINATORI: Capacitatea tehnica si profesionala poate fi dovedita prin sustinere, în conformitate cu prevederile art. 196 alin (3)din Legea 99/2016. În cazul în care ofertantul îsi demonstreaza capacitatea tehnica si profesionala invocând si sustinerea acordata de catre o alta persoana, atunci acesta are obligatia de a dovedi sustinerea de care beneficiaza prin prezentarea unui angajament ferm al persoanei respective, conform Formularului 4. Atunci când ofertantul demonstreaza îndeplinirea cerintei de calificare legata de capacitatea tehnica si profesionala prin invocarea sustinerii acordate de unul sau mai multi terti, capacitatea acestuia/acestora se va cumula cu cea a ofertantului în ceea ce priveste respectiva/respectivele cerinte. Subcontractantii pe a caror capacitati ofertantul se bazeaza pentru demonstrarea indeplinirii anumitor criterii de calificare si selectie sunt considerati si terti sustinatori, caz in care se solicita prezentarea Angajamentului ferm(Formularul 4), odata cu prezentarea DUAE. MODALITATI DE INDEPLINIRE Operatorii economici (ofertanti, ofertanti asociati, terti sustinatori) vor prezenta DUAE completat corespunzător situaţiei lor, inclusiv cu privire la capacitatea tehnica si profesionala. În DUAE la secțiunea ”C: CAPACITATEA TEHNICA ȘI PROFESIONALA” se vor menționa minim informațiile: - date de identificare a contractului (titlu, nr, data), - numele Beneficiarului, - numele Prestatorului/Contractantului și rolul avut în cadrul contractului (contractant unic, lider, asociat, subcontractant), - procentul realizat în cadrul contractului, - valoarea totală realizată a contractului, - valoarea realizată de ofertant în cadrul contractului (LEI, FĂRĂ TVA), (se va preciza doar valoarea realizată de ofertant fără TVA și procentul acesteia), - perioada de realizare (datele de incepere si de finalizare a contractului), - datele de identificare a documentului/documentelor (denumire, număr înregistrare, dată), care atesta recepția serviciilor similare. Terţii susţinători dacă este cazul, vor prezenta DUAE completat corespunzător situaţiei lor precum şi Angajamentul ferm de susţinere Formular 4. Subcontractantii pe a caror capacitati ofertantul se bazeaza pentru demonstrarea indeplinirii anumitor criterii de calificare si selectie sunt considerati si terti sustinatori, caz in care se solicita prezentarea Angajamentului ferm (Formular 4), odata cu prezentarea DUAE. DOCUMENTELE JUSTIFICATIVE care probeaza îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE, se prezinta, la solicitarea entitatii contractante, doar de ofertantul clasat pe locul I dupa aplicarea criteriului de atribuire asupra ofertelor admisibile. Documentele justificative vor fi emise sau contrasemnate de beneficiar (autoritate contractanta sau client privat). Documentele prin care operatorii economici pot demonstra indeplinirea cerintei privind experienta similara sunt urmatoarele, fara a se limita la acestea, enumerarea nefiind cumulativa: certificate de predare-primire, procese verbale de acceptanță, recomandări, procese-verbale de recepție, certificări de bună execuție, certificate constatatoare. În cazul în care ofertantul are intentia sa subcontracteze parte/parti din contract, acesta are obligația de a cuprinde în oferta sa: - categoriile de servicii din contract pe care intenționează să le subcontracteze, precum și procentul sau valoarea aferentă activităților indicate în ofertă ca fiind realizate de către subcontractanți și datele de identificare ale subcontractanților propuși, dacă aceștia din urmă sunt cunoscuți la momentul depunerii ofertei. Răspunderea contractantului în ceea ce priveste modul de îndeplinire a contractului de achizitie sectorială nu este diminuata în cazul în care parti din contract sunt îndeplinite de subcontractanti. Resursele materiale si umane ale subcontractantilor declarati se vor lua în considerare daca se vor prezenta documente relevante pentru partea lor de implicare în contractul care urmeaza sa fie îndeplinit. MODALITATI DE INDEPLINIRE Operatorii economici (ofertanti, ofertanti asociati, subcontractanți) vor completa cate un DUAE distinct, cu informatiile aferente situatiei lor. Se va prezenta Formularul 5 - Acordul de subcontractare. Ofertanții trebuie să demonstreze că au implementat un sistem de management al calității în conformitate cu SR EN ISO 9001 precum și că au implementat un sistem de management al securității informației (SMSI) în conformitate cu ISO 27001 pentru activitățile care fac obiectul contractului. Modalitate de indeplinire: Ofertantii/ Ofertanții asociați vor completa DUAE - secțiunea ”Criterii de selecție” -pct. D "Sisteme de asigurare a calitatii si standarde de management de mediu", cu situația aferentă acestora. Documentele justificative care probează îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE: prezentarea unor certificate valabile emise de organisme de certificare acreditate sau alte probe/dovezi care confirmă asigurarea unui nivel corespunzător al calității echivalent cu cel solicitat și prezentarea unor certificate valabile emise de organisme de certificare acreditate sau alte probe/dovezi care confirmă asigurarea unui nivel corespunzător al SMSI echivalent cu cel solicitat. Acestea se vor prezenta obligatoriu, la solicitarea comisiei de evaluare, doar de ofertantul clasat pe locul I după aplicarea criteriului de atribuire asupra ofertelor admisibile.