L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. Vichy communauté souhaite sécuriser et optimiser la supervision de ses ouvrages d'assainissement. Dans cet objectif, la collectivité souhaite disposer d'une assistance technique afin de : - Disposer d'un diagnostic de la supervision actuelle et de propositions d'améliorations au niveau automatisme, sécurisation, supervision ; - Sécuriser la supervision et respecter les règles de cybersécurité ; - Répondre aux besoins des équipes avec une assistance téléphonique permettant la continuité de service de la supervision et automates ; - Réaliser des interventions de dépannage à distance ou sur site ; - Développer et optimiser la supervision et suivre les évolutions ; - Mettre à jour la supervision pour les nouveaux ouvrages ; - Etc. L'offre comportera la fourniture ou la mise à jour des licences, l'installation des logiciels et la configuration de l'ensemble du système