Rahmenvereinbarung über digitale Agenturleistungen

Bremen, 28217, Bremen, Germany

Das Angebot ist elektronisch über die oben genannte Vergabeplattform in Textform gemäß § 126b BGB einzureichen. Das Angebot inkl. aller Unterlagen ist ausschließlich über die entsprechende Funktion der Vergabeplattform einzureichen. Hierzu ist ausreichend Zeit einzuplanen. Bitte senden Sie Ihr Angebot keinesfalls in Papierform, per E-Mail oder über die Kommunikationsfunktion der Vergabeplattform. Berücksichtigen Sie ggf. die Größenbegrenzungen der Vergabeplattform bezüglich der einzelnen Dateien sowie des gesamten Angebotes. Sollten Probleme beim Hochladen der Unterlagen auftreten, wenden Sie sich bitte umgehend an den Betreiber der Vergabeplattform, protokollieren Sie dies und informieren Sie zusätzlich die Vergabestelle. Die Angabe der zur Vertretung des Bieters berechtigten natürlichen Person (Geschäftsführer oder sonstiger Bevollmächtigter) ist zwingend erforderlich. Es ist nicht notwendig, die auszufüllenden Dokumente zu unterschreiben und mit einem Stempel zu versehen. Stattdessen geben Sie bitte Vorname und Nachname der bevollmächtigten Vertretung in Druckbuchstaben an.

Mit der vorliegenden Ausschreibung beabsichtigt die Auftraggeberin den Abschluss einer Rahmenvereinbarung mit einer fachkundigen und leistungsfähigen Digitalagentur. Gegenstand der Rahmenvereinbarung ist die mehrjährige Unterstützung der Auftraggeberin bei der technischen und operativen Weiterentwicklung ihrer digitalen Kanäle sowie die Beratung und Umsetzung neuer digitaler Leistungen. Die Rahmenvereinbarung soll mit einer Laufzeit von vier Jahren geschlossen werden. Während der Vertragslaufzeit soll die Auftraggeberin bei der Weiterentwicklung bestehender sowie der Konzeption und Umsetzung neuer digitaler Kanäle unterstützt werden. Hierzu zählen insbesondere die Website, mobile Anwendungen, Kundenportale sowie weitere digitale Zugangs- und Servicekanäle. Die Leistungen sind unter besonderer Berücksichtigung der Nutzer- und Serviceorientierung, der Unternehmenswerte der Auftraggeberin sowie der geltenden Corporate-Design-Vorgaben zu erbringen. Ziel der Beauftragung ist es, die digitalen Angebote qualitativ weiterzuentwickeln, deren Nutzbarkeit zu verbessern und hierdurch die Zufriedenheit der Kund*innen sowie der Mitarbeitenden nachhaltig zu steigern.

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