Programmatuur t.b.v. telefonie- & chatdienstverlening Klant Contact Centrum

EF38Contract modification notice – general directiveb8c5a8e8-5998-4d0f-afe2-50ed7f94fb51SZStichting 113 Zelfmoordpreventie
Estimated value—
Deadline—
Competition00 participants
Lots11 lot

Track this opportunity

Register to add pursuits, save this notice, and get alerts when similar tenders appear.

  • Save and reuse search filters
  • Track opportunities as pursuits
  • Get notified when new notices match
Create accountSign in
Quick actions
Receive alerts

Key information

Identifier
b8c5a8e8-5998-4d0f-afe2-50ed7f94fb51
Contract type
—
Deadline
—
CPV codes
72000000 - IT services: consulting, software development, Internet and support64200000 - Telecommunications services
Status
Awarded
Notice type
EF38Contract modification notice – general directive
Source
TenderNed
Estimated value
—
Publication date
25 Feb 2025, 14:55

Overview

Deze opdracht bestaat uit het leveren en implementeren van een chat-, telefonie- en e-mailsysteem voor de hulplijn van 113 Zelfmoordpreventie, de nationale organisatie voor de voorkoming van zelfdoding.

Quick actions
Receive alerts
Timeline

31 Dec 1999, 23:00

Award decision

Award decision

25 Feb 2025, 14:55

Publication date

Publication

Version history

None recorded.

Contracting authorities1

SZ
Stichting 113 Zelfmoordpreventie

UNKNOWN 936295933

nlAmsterdam, Netherlands
[email protected]

Lots1

Documentation25

25 documents

  • TN448122 - EF38 Aankondiging van wijziging van een opdracht - algemene richtlijn 20250225155558.pdf

    PDF document

    10.1 KB

  • Gewijzigde Bijlage D - Prijzenblad n.a.v. Nota van Inlichtingen 2 d.d. 15-3-2024.xlsx

    Excel spreadsheet

    22.5 KB

  • TN448122 - EF29 Aankondiging gegunde opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20240523154059.pdf

    PDF document

    10.1 KB

  • Gewijzigde Offerteaanvraag 113 Programmatuur t.b.v. telefonie- & chatdienstverlening n.a.v. Nota van Inlichtingen 1 en 2 d.d. 15-3-2024.pdf

    PDF document

    400.4 KB

  • Gewijzigde Bijlage A - Programma van eisen n.a.v. Nota van Inlichtingen 1 en 2 d.d. 15-3-2024.pdf

    PDF document

    270.9 KB

  • Gewijzigde Bijlage F - Conceptovereenkomst ten behoeve van ICT Prestatie GIBIT 2023 t.a.v. Nota van Inlichtingen 1 en 2 d.d. 15-3-2024.pdf

    PDF document

    259.4 KB

  • Nota van Inlichtingen 2 d.d. 15-3-2024.pdf

    PDF document

    148.1 KB

  • Gewijzigde Offerteaanvraag 113 Programmatuur t.b.v. telefonie- & chatdienstverlening n.a.v. Nota van Inlichtingen 1 en 2 d.d. 15-3-2024 (2).pdf

    PDF document

    400.4 KB

  • Gewijzigde Bijlage F - Conceptovereenkomst ten behoeve van ICT Prestatie GIBIT 2023 t.a.v. Nota van Inlichtingen 1 en 2 d.d. 15-3-2024 (2).pdf

    PDF document

    259.4 KB

  • Gewijzigde Bijlage D - Prijzenblad n.a.v. Nota van Inlichtingen 2 d.d. 15-3-2024 (2).xlsx

    Excel spreadsheet

    22.5 KB

  • Gewijzigde Bijlage A - Programma van eisen n.a.v. Nota van Inlichtingen 1 en 2 d.d. 15-3-2024 (2).pdf

    PDF document

    270.9 KB

  • Bijlage E - Gewijzigd standaardformat Referenties n.a.v. Nota van Inlichtingen 1 d.d. 27-2-2024.docx

    Word document

    25.4 KB

  • Bijlage E - Gewijzigd standaardformat Referenties n.a.v. Nota van Inlichtingen 1 d.d. 27-2-2024 (2).docx

    Word document

    25.4 KB

  • Nota van Inlichtigen I d.d. 27-2-2024.pdf

    PDF document

    270.1 KB

  • Antwoord op vraag 8 Nota van Inlichtingen d.d. 27-2-2024.pdf

    PDF document

    179.4 KB

  • TN448122 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20240130091656.pdf

    PDF document

    10.3 KB

  • Bijlage H - Conceptverwerkersovereenkomst.pdf

    PDF document

    194.7 KB

  • Bijlage J - Wachtkamerovereenkomst.pdf

    PDF document

    177.8 KB

  • Bijlage M - Format vragen t.b.v. Nota van Inlichtingen.xlsx

    Excel spreadsheet

    18.5 KB

  • Bijlage L - Wensenlijst.xlsx

    Excel spreadsheet

    19.2 KB

  • Bijlage K - Stroomschema hulplijn chat overdag.pdf

    PDF document

    222.4 KB

  • Bijlage I - Verklaring Russische betrokkenheid.docx

    Word document

    25.2 KB

  • Bijlage G - Inkoopvoorwaarden GIBIT 2023.pdf

    PDF document

    1.2 MB

  • Bijlage C - Concernverklaring.docx

    Word document

    23.1 KB

  • Bijlage B - UEA aanbesteding Programmatuur t.b.v. telefonie- & chatdienstverlening Klant Contact Centrum.pdf

    PDF document

    2.0 MB

Award criteria0

No procedure-level award criteria recorded.

Participants0

No participants recorded for this notice.