De dienst Massaal Printen zoekt een softwareoplossing om de productiebeheersing voor de voortbrenging te optimaliseren. Het systeem moet integreren met bestaande applicaties (waaronder SAP, Inspire, Prisma, Böwe One) en real-time inzicht bieden in de productiestatus. Met deze marktconsultatie wil de Belastingdienst inzicht krijgen in de markt en potentiële oplossingen en een indicatie krijgen van de kosten voor het inrichten (implementeren), beschikbaar stellen (leveren) en het onderhouden van de oplossing. De dienst Massaal Printen verwerkt jaarlijks meer dan 150 miljoen mailpacks en gebruikt daarvoor een uitgebreid werkproces met diverse informatiesystemen.