Binnen de Universiteit Leiden loopt het Programma Organisatieontwikkeling dat de universiteit wendbaar moet maken voor vernieuwing en uitdagingen in de toekomst. Het programma bevindt zich in de fase van visievorming op de dienstverlening binnen de universiteit. Deze fase (‘Visie op dienstverlening’) maakt geen onderdeel uit van de onderhavige Europese Aanbesteding maar is als context wel relevant voor de percelen van deze aanbesteding. In aansluiting op de visie op dienstverlening wil de universiteit een nieuw organigram ontwerpen en inrichten voor de dienstverlening op centraal niveau en de relatie met de faculteiten uitwerken in een vernieuwd besturings- en governancemodel. Het organisatieadvies voor deze activiteiten en resultaten valt binnen perceel A van de Europese Aanbesteding. Naast bovenstaande universiteitsbrede initiatieven hebben verschillende organisatieonderdelen bezuinigingsopdrachten waarvoor organisatieverandering vereist is. Advies en begeleiding van deze organisatieveranderingstrajecten binnen de organisatieonderdelen valt binnen perceel B van de Europese Aanbesteding.