Λειτουργία, Συντήρηση, Υποστήριξη και Αναβάθμιση της ψηφιακής πλατφόρμας του Ψηφιακού Φροντιστηρίου, καθώς και η υποστήριξη της λειτουργίας των υποδομών φιλοξενίας των υφιστάμενων πληροφοριακών υποδομών του ΙΕΠ, τόσο των εγκατεστημένων σε περιβάλλον του Φορέα (on-premises) όσο και εκείνων που φιλοξενούνται σε περιβάλλον δημόσιου νέφους (public cloud)
Keep momentum on this opportunity
Save it on this device now. Create an account when you are ready to track deadlines, notes, and teamwork.
- Save and reuse search filters
- Track opportunities as pursuits
- Get notified when new notices match
Keep this notice in a shortlist so you can return to it without starting a bid.
Keep notes, monitor deadlines and collaborate with your team. This does not submit a bid or contact the buyer.
Open the bid workspace only when your team is ready to prepare a response. This does not submit a bid or contact the buyer.
Key information
Overview
Αντικείμενο της σύμβασης αποτελεί η «Λειτουργία, Συντήρηση, Υποστήριξη και Αναβάθμιση της ψηφιακής πλατφόρμας του Ψηφιακού Φροντιστηρίου, καθώς και η υποστήριξη της λειτουργίας των υποδομών φιλοξενίας των υφιστάμενων πληροφοριακών υποδομών του ΙΕΠ, τόσο των εγκατεστημένων σε περιβάλλον του Φορέα (on-premises) όσο και εκείνων που φιλοξενούνται σε περιβάλλον δημόσιου νέφους (public cloud)». Το αντικείμενο της σύμβασης επικεντρώνεται κυρίως σε: • Αναβάθμιση αρχιτεκτονικής και εκσυγχρονισμό της υποδομής, με στόχο τη μείωση κόστους, την αύξηση αξιοπιστίας και τη βελτίωση των επιδόσεων. • Επέκταση και αυτοματοποίηση των διαδικασιών CI/CD, ώστε να διασφαλίζονται συνεπείς, ασφαλείς και επαναλαμβανόμενες ροές ανάπτυξης και διαχείρισης. • Ενοποίηση monitoring, observability και logging, για τη δημιουργία μιας κεντρικής επιχειρησιακής εικόνας και την επιτάχυνση της επίλυσης περιστατικών. • Αυτοματοποίηση λειτουργιών και ενίσχυση της ασφάλειας, με συστήματα που μειώνουν τον ανθρώπινο φόρτο, ενισχύουν τη συμμόρφωση και βελτιώνουν την ωριμότητα του συνολικού οικοσυστήματος. • Σταδιακή μετάπτωση on-premises εφαρμογών και διαδικτυακών τόπων σε περιβάλλον δημόσιου νέφους. Το Έργο διαρθρώνεται στα ακόλουθα Πακέτα Εργασίας: • ΠΕ1 – Υπηρεσίες Λειτουργίας, Συντήρησης και Τεχνικής Υποστήριξης (Φάση Α΄): αφορά το σύνολο των υφιστάμενων υποδομών, καθ' όλη τη διάρκεια της σύμβασης, με τριμηνιαίες εκθέσεις υπηρεσιών (Παραδοτέα Π1.1 και Π1.2), οι οποίες καλύπτουν ενδεικτικά: προληπτική και διορθωτική συντήρηση, διαχείριση ενημερώσεων και ευπαθειών (patch management), αντίγραφα ασφαλείας και ανάκτηση (backup/restore), παρακολούθηση λειτουργίας (monitoring, alerting), τεχνική υποστήριξη χρηστών και διαχειριστών· περιλαμβάνει επίσης υπηρεσίες επιτόπιας (on-site) υποστήριξης είκοσι τεσσάρων (24) ανθρωπομηνών κατά τη διάρκεια της σύμβασης (Παραδοτέα Π1.3 και Π1.4). ΠΕ2 – Δράσεις Ανάπτυξης και Υλοποίησης (Φάση Β΄): αφορά την ανάπτυξη νέων λειτουργικοτήτων και καινοτόμων ψηφιακών δράσεων, καθώς και τη μετάπτωση των εναπομεινασών σε παλαιές on-premises υποδομές εφαρμογών και διαδικτυακών τόπων του Φορέα — ενδεικτικά τριών (3) — και τη φιλοξενία και συντήρησή τους σε περιβάλλον δημόσιου νέφους, σε δύο (2) ετήσιους κύκλους (Παραδοτέα Π2.1, Π2.2).