Predmet nabavke je nabavka i implementacija integrisanog ERP informacionog sistema , sa pripadajućim biling sistemom za naplatu komunalnih usluga, uključujući implementaciju, obuku zaposlenih i prenos podataka, za potrebe DOO „Vodovod i kanalizacija Kotor“.

U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji nije pravosnažno osuđivan i čiji izvršni direktor nije pravosnažno osuđivan za neko od krivičnih djela sa obilježjima: a) kriminalnog udruživanja; b) stvaranja kriminalne organizacije; c) davanje mita; č) primanje mita; ć) davanje mita u privrednom poslovanju; d) primanje mita u privrednom poslovanju; dž) utaja poreza i doprinosa; đ) prevare; e) terorizma; f) finansiranja terorizma; g) terorističkog udruživanja; h) učestovanja u stranim oružanim formacijama; i) pranja novca; j) trgovine ljudima; k) trgovine maloljetnim licima radi usvojenja; l) zasnivanja ropskog odnosa i prevoza lica u ropskom odnosu. Naručilac će u postupku provjere Izjave privrednog subjekta, radi utvrđivanja ispunjenosti navedenog uslova, tražiti sledeće dokaze: Uvjerenje, potvrdu ili drugi akt nadležnog organa izdato na osnovu kaznene evidencije, u skladu sa propisima države u kojoj privredni subjekat ima sjedište, odnosno u kojoj ovlašćeno lice tog privrednog subjekta ima prebivalište.

U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji je izmirio sve dospjele obaveze po osnovu poreza i doprinosa za penzijsko i zdravstveno osiguranje, o kojima evidenciju vodi organ uprave nadležan za naplatu poreskih prihoda, odnosno nadležni organ države u kojoj privredni subjekat ima sjedište. Naručilac će u postupku provjere Izjave privrednog subjekta, radi utvrđivanja ispunjenosti navedenog uslova, tražiti sledeće dokaze: Uvjerenje, potvrdu ili drugi akt koji izdaje organ uprave nadležan za naplatu poreskih prihoda, odnosno nadležni organ države u kojoj privredni subjekat ima sjedište.

Privredni subjekat treba da je upisan u Centralni registar privrednih subjekata ili drugi odgovarajući registar u državi u kojoj privredni subjekat ima sjedište. Naručilac će u postupku provjere Izjave privrednog subjekta, radi utvrđivanja ispunjenosti navedenog uslova, tražiti sledeće dokaze: Dokaz o registraciji u Centralnom registru privrednih subjekata ili drugom odgovarajućem registru u državi u kojoj privredni subjekat ima sjedište, sa podacima o ovlašćenom licu, odnosno izvršnom direktoru privrednog subjekta.

Izjava privrednog subjekta (ESPD)

Ponuđač je dužan da izvrši kompletnu implementaciju softverskog rješenja, migraciju podataka, biling modul i obuku zaposlenih 90 do 180 kalendarskih dana od dana prihvatanja Plana implementacije od strane Naručioca

Roka važenja ponude: 90 dana od dana otvaranja ponuda

Rok plaćanja je:Plaćanje ugovorene robe i usluga vršiće se po ispostavljenoj fakturi ,prethodno ovjerenoj od strane odgovornog lica Naručioca,u roku od 30 dana od dana ispostavljanja fakture.

Način plaćanja je:Virmanski

Mjesto izvršenja ugovora je DOO Vodovod i kanalizacija Kotor

Ponuđač je dužan dostaviti bezuslovnu i na prvi poziv naplativu garanciju ponude u iznosu od 2% procijenjene vrijednosti javne nabavke, kao garanciju ostajanja u obavezi prema ponudi u periodu važenja ponude i 7 dana nakon isteka važenja ponude. Garancija ponude se podnosi u elektronskom obliku putem ESJN. Ako ponuđač ne može da garanciju ponude podnese u elektronskom obliku, dužan je da putem ESJN-a dostavi kopiju garancije ponude, a da original garancije ponude dostavi, odnosno uruči Naručiocu neposrednim podnošenjem na arhivi Naručioca na adresi Škaljari bb, Kotor ili preporučenom pošiljkom sa povratnicom na adresi Škaljari bb, Kotor, u skladu sa rokovima iz tenderske dokumentacije.

Ponuđač čija ponuda bude izabrana kao najpovoljnija je dužan da uz potpisan ugovor o javnoj nabavci dostavi naručiocu:  garanciju za dobro izvršenje ugovora , ako je raskid ugovora nastao zbog neispunjenja ugovorenih obaveza nastalih činjenjem ili nečinjenjem ponudjača u iznosu od 10% od vrijednosti ugovora. Ponuđač čija ponuda bude izabrana kao najpovoljnija je dužan da uz potpisan ugovor o javnoj nabavci dostavi naručiocu neopozivu i bezuslovno plativu na prvi poziv garanciju za dobro izvršenje ugovora, za slučaj povrede ugovorenih obaveza u iznosu od 10 % od vrijednosti ugovora. Garancija za dobro izvršenje ugovora treba da važi 30 dana duže od ponuđenog roka izvršenja ugovora.Izabrani ponuđač je dužan da osigura da je Garancija za dobro izvršenje ugovora valjana i na snazi sve do obostranog potpisivanja Zapisnika o konačnoj implementaciji, testiranju i primopredaji informacionog sistema od strane ovlašćenih lica Naručioca i izabranog ponuđača. U slučaju prekoračenja roka iz prethodnog stava,izabrani ponuđač dužan je da, na zahtjev naručioca, prije isteka roka važenja, produži garanciju za dobro izvršenje ugovora.

Privredni subjekat je dužan da u okviru ponude dokaže da za realizaciju ugovora ima na raspolaganju minimalno 5 (pet) sertifikovanih konsultanata za implementaciju i održavanje softvera koji je predmet nabavke .Dokazi koje je ponuđač dužan dostaviti na portalu CEJN:Kao dokaz o ispunjenosti ovog uslova, ponuđač je dužan da za svakog predloženog konsultanta dostavi:Dokaz o pravnom osnovu angažovanja: Dokument kojim se dokazuje raspoloživost stručnog osoblja (kopija ugovora o radu, prijava na obavezno socijalno osiguranje, ugovor o djelu, ugovor o poslovno-tehničkoj saradnji, ili pisana i potpisana izjava konsultanta o raspoloživosti za potrebe predmetnog ugovora).Važeći sertifikat: Sertifikat izdat direktno od strane proizvođača softvera koji je predmet nabavke, kojim se nedvosmisleno potvrđuje status sertifikovanog konsultanta ili inženjera za ponuđeni sistem.

Privredni subjekat mora dokazati da posjeduje puni pravni i tehnički legitimitet za implementaciju, servisiranje i održavanje softvera koji je predmet nabavke Pisana autorizacija izdata od strane krovnog proizvođača softvera ili od strane njegovog zvaničnog ovlašćenog distributera/zastupnika. Ukoliko autorizaciju izdaje distributer, obavezno se dostavlja i dokaz izdat od strane samog krovnog proizvođača da taj distributer ima pravo da ovlašćuje treća lica. Ukoliko autorizaciju izdaje regionalno povezano lice proizvođača, dostavlja se zvaničan izvod iz nadležnog privrednog registra (npr. CRPS) iz kojeg se vidi vlasnička povezanost sa krovnim brendom.

Garantni rok:Izabrani ponuđač garantuje za kvalitet implementiranog informacionog sistema i izvršenih usluga implementacije koji su predmet ovog ugovora u roku od minimum 24 mjeseca od obostranog potpisivanja Zapisnika o konačnoj implementaciji, testiranju i primopredaji informacionog sistema, a maksimalni garantni rok je 36 mjeseci od dana obostranog potpisivanja Zapisnika o konačnoj implementaciji, testiranju i primopredaji informacionog sistema od strane ovlašćenih lica Naručioca i izabranog ponuđača . Izabrani ponuđač je dužan da tokom trajanja garantnog roka obezbijedi tehničku podršku i otklanjanje nedostataka na implementiranom informacionom sistemu u skladu sa definisanim nivoima pruženih usluga (SLA).Naručilac će prijave problema vršiti elektronskim putem (HelpDesk sistem ponuđača ili e-mail) 24/7. Vrijeme odziva i vrijeme rješavanja problema računaju se unutar radnog vremena Naručioca (npr. radnim danima od 07:00 do 15:00 časova), osim za kritične incidente (Prioritet 1) koji se računaju 24/7.

Ponuđeno ERP rješenje mora sadržavati funkcionalnosti zasnovane na vještačkoj inteligenciji, koje moraju biti usklađene sa zahtjevima Uredbe (EU) 2024/1689 (AI Act), uz obezbijeđen ljudski nadzor nad njihovim korišćenjem. Način dokazivanja: Izjava proizvođača ponuđenog ERP rješenja ili drugi odgovarajući dokument proizvođača kojim se potvrđuje:  opis funkcionalnosti vještačke inteligencije uključenih u ponuđeno ERP rješenje;  usklađenost funkcionalnosti vještačke inteligencije sa Uredbom (EU) 2024/1689 (AI Act);  da korišćenje tih funkcionalnosti ne dovodi do povrede prava korisnika, zaštite podataka o ličnosti, bezbjednosti informacionog sistema ili drugih važećih propisa;  način obezbjeđivanja ljudskog nadzora nad funkcionalnostima zasnovanim na vještačkoj inteligenciji

Proizvođač ponuđenog ERP rješenja mora primjenjivati procedure kontinuiteta poslovanja, zaštite podataka i oporavka sistema u slučaju incidenta (Business Continuity i Disaster Recovery). Način dokazivanja: Politika, procedura ili drugi odgovarajući dokument proizvođača ponuđenog ERP rješenja kojim se potvrđuje primjena procedura kontinuiteta poslovanja, zaštite podataka i oporavka sistema u slučaju incidenta (Business Continuity i Disaster Recovery).

Ponuđač ili proizvođač ponuđenog ERP rješenja mora imati uspostavljen sistem upravljanja bezbjednošću informacija i posjedovati važeći sertifikat ISO/IEC 27001 ili drugi ekvivalentni međunarodno priznati standard. Način dokazivanja: Važeći sertifikat ISO/IEC 27001 ili drugi ekvivalentni međunarodno priznati sertifikat izdat od strane akreditovanog sertifikacionog tijela.

Parametar kvalitet (K) vrednovaće se bodovanjem na osnovu parametra – garantni rok na kompletne usluge, i to na sljedeći način: Ispravnoj ponudi sa najdužim ponuđenim garantnim rokom dodjeljuje se maksimalni broj bodova - 30, dok se bodovi za ostale ponude obračunavaju u odnosu na najduži ponuđeni garantni rok po formuli: K = (Kp/ Kmax) x 30 - Kp – ponuđeni garantni rok - Kmax – najduži ponuđeni garantni rok. U cilju dostavljanja uporedivih ponuda, ponuđač je dužan u dijelu - Uslovi u pogledu načina izvršavanja predmeta nabavke koji su od značaja za izvršenje Ugovora, navesti tačan garantni rok izražen u mjesecima i počinje teći od dana obostranog potpisivanja Zapisnika o konačnoj implementaciji, testiranju i primopredaji informacionog sistema od strane ovlašćenih lica naručioca i izabranog ponuđača. .Minimalni garantni rok je 24 mjeseca , a maksimalni garantni rok je 36 mjeseci od dana obostranog potpisivanja Zapisnika o konačnoj implementaciji, testiranju i primopredaji informacionog sistema od strane ovlašćenih lica Naručioca i izabranog ponuđača (Relativno)