Obiectul achiziției îl reprezintă reînnoirea/reactivarea serviciilor de suport tehnic aferente licențelor Oracle existente și utilizate de Autoritatea pentru Digitalizarea României, pentru o perioadă de 24 de luni de la data activării/reactivării efective a serviciilor de support, în condițiile și cu respectarea cerințelor prevăzute în Caietul de sarcini. Serviciile de suport tehnic solicitate vor asigura Autorității Contractante, pe întreaga perioadă de 24 de luni, accesul la drepturile și beneficiile aferente serviciilor Software Update License & Support aplicabile produselor software Oracle care fac obiectul achiziției, precum și realizarea, prin personal de specialitate, a activităților tehnice necesare pentru instalarea, configurarea, actualizarea, administrarea, monitorizarea, optimizarea și menținerea în condiții corespunzătoare de funcționare a componentelor software Oracle pentru care se asigură suportul, în conformitate cu cerințele prezentului Caiet de sarcini. Pe întreaga perioadă de prestare a serviciilor de suport, ori de câte ori devin disponibile noi versiuni, actualizări, patch-uri, remedieri de securitate sau upgrade-uri aferente componentelor Oracle care fac obiectul Contractului, Contractantul va asigura instalarea și implementarea acestora fără întârziere, cu respectarea condițiilor de compatibilitate și a documentației tehnice aplicabile. Activitățile realizate de personalul de specialitate al Contractantului sunt incluse în serviciile de suport tehnic care fac obiectul Contractului și în prețul ofertat pentru acestea. ADR deține licențe de tip Processor Perpetual, aferente unei configurații de 64 Core x86 (32 de licențe Oracle), pentru care se solicită asigurarea serviciilor de suport tehnic. Detalii complete privind serviciile care fac obiectul achiziției se regăsesc în Caietul de sarcini, parte integrantă a documentației de atribuire. Orice Operator Economic interesat are dreptul de a solicita clarificări sau informații suplimentare cu privire la Documentația de atribuire. Numărul de zile înainte de termenul limită pentru depunerea Ofertelor până când Operatorii Economici pot solicita clarificări este de 18 zile înainte de data limită de depunere a ofertelor. Orice solicitare de clarificări trebuie transmisă prin SEAP (www.e-licitatie.ro), după ce Operatorul Economic se va înscrie la procedura de atribuire Autoritatea Contractantă va răspunde (prin intermediul răspunsului consolidat) în mod clar și complet la toate Solicitările de clarificări și la toate solicitările de informații suplimentare primite de la Operatorii Economici interesați cel târziu în a 11-a zi înainte de data limită de depunere a Ofertelor.

Pentru vizualizarea documentației de atribuire, încărcate în SEAP, operatorii economici (OE) trebuie să dețină un program necesar vizualizării fișierelor semnate electronic, care este disponibil gratuit pe site-urile Prestatorilor de semnătură electronică. Pentru comunicările ulterioare depunerii ofertelor, Comisia de evaluare (CE) va transmite solicitări de clarificări în legătură cu oferta prin utilizarea secțiunii „Solicitări de clarificări/Întrebări/Comunicări” din SEAP, iar OE vor transmite răspunsurile la clarificări și eventualele documente solicitate pe perioada evaluării ofertelor, prin SEAP, în cadrul aceleiași secțiuni în format electronic, semnate cu semnătură electronică conform Legii, cu modificările și completările ulterioare. Solicitările de clarificări ale ofertanților, anterioare depunerii ofertelor, se vor adresa în mod exclusiv în SEAP, la Secțiunea „Solicitări de clarificări/Întrebări/Comunicări” din cadrul procedurii de atribuire derulate prin mijloace electronice, iar răspunsul consolidat la acestea va fi publicat în SEAP la Secțiunea „LISTA DE CLARIFICĂRI, NOTIFICĂRI ȘI DECIZII” din cadrul anunțului de participare. Ofertantul își asuma răspunderea exclusivă pentru legalitatea și autenticitatea tuturor documentelor prezentate în SEAP. Analizarea de către CE a documentelor prezentate de ofertant nu angajează din partea acesteia nicio răspundere sau obligație față de acceptarea acestora ca fiind autentice sau legale și nu înlătură răspunderea exclusivă a ofertantului. Pentru îndeplinirea obligației referitoare la modul de transmitere a DUAE de către operatorii economici participanți la procedurile de atribuire, prevăzută la art. 60 alin. (1) și la art. 69 alin. (1) din Anexa la H.G. nr. 395/2016, cu modificările și completările ulterioare, aceștia vor completa direct în SEAP, în secțiunea dedicată a procedurii de interes, DUAE-ul deja configurat de AC. Pentru cazurile în care ofertantul este o asociere de operatori economici sau pentru cazurile în care ofertantul are subcontractanți sau terți susținători, fiecare operator economic se va autentifica în sistem și va accesa procedura de atribuire de interes în vederea completării DUAE, în calitatea în care a fost inclus în respectiva procedură (asociat, subcontractant, terț susținător). În cazul în care două sau mai multe oferte sunt clasate pe primul loc, cu punctaje egale, departajarea se va face având în vedere punctajul obținut la factorii de evaluare în ordinea descrescătoare a ponderilor acestora. În situația în care egalitatea se menține, autoritatea contractanta (AC) are dreptul să solicite noi propuneri financiare și oferta câștigătoare va fi desemnată cea cu propunerea financiară cea mai mică. Ofertantul care se afla pe primul loc în urma aplicării criteriului de atribuire, va avea obligația, conform prevederilor art. 196 alin. (2) din Legea nr. 98/2016, cu modificările și completările ulterioare, de a prezenta documentele doveditoare pentru îndeplinirea criteriilor de calificare.