Serviciu cloud (SaaS) de evaluare a calității actului medical – „Vocea Pacientului"
Track this opportunity
Register to add pursuits, save this notice, and get alerts when similar tenders appear.
- Save and reuse search filters
- Track opportunities as pursuits
- Get notified when new notices match
Key information
Overview
Serviciu software-as-a-service (SaaS), accesibil în cloud, pentru evaluarea standardizată și antifraudă a calității actului medical de către pacienți. Aplicație web, tip instrument managerial, fără instalare locală și fără infrastructură hardware la beneficiar (necesită doar conexiune la internet). Pacientul evaluează anonimizat cadrele medicale (medici și asistente) pe criterii de respect, empatie, claritatea explicațiilor, profesionalism și timp acordat, prin scanarea unui cod QR și validarea cu un token unic asociat episodului medical, eliminând recenziile fictive. Sistemul include dashboard managerial în timp real, cu scoruri pe secții și indicatori de tip semafor, rapoarte lunare agregate și alertă de integritate. Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679 și Legea 190/2018): evaluări complet anonimizate, fără posibilitatea corelării cu identitatea pacientului. Abonament lunar, cu mentenanță și disponibilitate garantată prin SLA. Compatibil cu strategia națională de salarizare bazată pe satisfacția pacientului (2026–2030).
Comanda ferma dupa acceptare
60 zile
01 Jul 2026, 09:55
Data publicării
Publication
03 Jul 2026, 14:00
Data finalizării procedurii
Deadline
03 Jul 2026, 14:00
Dată limită pentru decizia furnizorului
Deadline
None recorded.