Extern Klantonderzoek (EKO)
Track this opportunity
Register to add pursuits, save this notice, and get alerts when similar tenders appear.
- Save and reuse search filters
- Track opportunities as pursuits
- Get notified when new notices match
Key information
Overview
Het betreft een Openbare Europese Aanbesteding voor het onderzoek: Extern Klantonderzoek. Deze Aanbesteding wordt uitgevoerd voor alle UWV-locaties in Nederland. De geraamde van de opdracht voor Extern Klantonderzoek bedraagt €1.700.000 exclusief btw voor de duur van de raamovereenkomst van vier (4) jaar, te verdelen tussen de twee aanbieders van extern klantonderzoek. De geschatte waarde van de Opdracht is hierbij afhankelijk van de ingediende offertes middels minicompetities. Er is geen vooraf bepaalde verdeling van het budget over de twee (2) Opdrachtnemers. De gunning van de minicompetities zal plaatsvinden op basis van de beste prijs-kwaliteitverhouding, waarbij het beschikbare budget flexibel wordt ingezet om de strategische en tactische onderzoeksdoelen te realiseren. We maken onderscheid tussen de geraamde en de maximale waarde van de beoogde Raamovereenkomst. Het kan zijn dat we door omstandigheden meer nodig hebben dan we geschat hebben en de omvang substantieel hoger uitvalt dan we nu verwachten. De maximale waarde is door ons vastgesteld op €1.800.000 exclusief btw. Indexeren is mogelijk, meer hierover leest u in de DFA (bijlage 11.1). Het is mogelijk dat de (omvang van de) Opdracht wijzigt vanwege politieke, budgettaire, bestuurlijke of organisatorische ontwikkelingen binnen UWV. Let op: de gegevens over de omvang van de Opdracht zijn een indicatie en u kunt hier geen rechten aan ontlenen.
31 Dec 1999, 23:00
Award decision
Award decision
02 Jul 2026, 07:06
Publication date
Publication
None recorded.
Lots1
Documentation29
- 190.5 KB
TN580104 - EF29 Aankondiging gegunde opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260702090628.pdf
PDF document
- 164.6 KB
Nota van inlichtingen 2026-06-16-1.pdf
PDF document
- 205.2 KB
TN580104 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260513145141.pdf
PDF document
- 172.8 KB
Nota van inlichtingen 2026-06-02-1.pdf
PDF document
- 1.1 MB
Beschrijvend document - Extern Klantonderzoek_801_2.0.pdf
PDF document
- 70.1 KB
Bijlage 7 - Prijsopgaveformulier_2.0_beveiligd.xlsx
Excel spreadsheet
- 208.5 KB
Bijlage 6 - Programma van Eisen_2.0.pdf
PDF document
- 88.8 KB
Bijlage 2 - Referentieverklaring_2.0.docx
Word document
- 313.5 KB
Bijlage 15. Concept NOK onder Raamovereenkomst.pdf
PDF document
- 139.0 KB
Bijlage 8 - Concept Raamovereenkomst_2.0.pdf
PDF document
- 202.8 KB
TN580104 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260402222736.pdf
PDF document
- 716.6 KB
Nota van inlichtingen 2026-05-13-1.pdf
PDF document
- 83.9 KB
Bijlage 13 - Vrijwaringsverklaring.docx
Word document
- 292.1 KB
Bijlage 12 - SLA Extern Klantonderzoek.pdf
PDF document
- 119.6 KB
Bijlage 11.3 E-facturatie KG.pdf
PDF document
- 46.2 KB
Bijlage 14 - Self assessment.docx
Word document
- 560.1 KB
Bijlage 9 - Concept BVO EKO.pdf
PDF document
- 331.7 KB
Bijlage 10 - Wachtkamerovereenkomst.pdf
PDF document
- 113.3 KB
Bijlage 11.2 E-order KG.pdf
PDF document
- 406.2 KB
Bijlage 11.1- DFA versie Extern Klantonderzoek.pdf
PDF document
- 338.2 KB
Bijlage 6 - Programma van Eisen.pdf
PDF document
- 70.1 KB
Bijlage 7 - Prijsopgaveformulier_beveiligd_EKO.xlsx
Excel spreadsheet
- 329.9 KB
Bijlage 8- Concept Raamovereenkomst.pdf
PDF document
- 319.5 KB
Bijlage 3 - AIV Diensten_mei 2023.pdf
PDF document
- 909.6 KB
Bijlage 5 - Handleiding Social return - UWV.pdf
PDF document
- 85.6 KB
Bijlage 2 - Referentieverklaring.docx
Word document
- 201.8 KB
Bijlage 4 - UWV Gedragscode (MVO Integriteit) voor leveranciers juli 2025.pdf
PDF document
- 572.2 KB
Bijlage 1 - Uniform Europees Aanbestedingsdocument EKO.pdf
PDF document
- 1.3 MB
Beschrijvend document - Extern Klantonderzoek_801.pdf
PDF document