Het doel van deze opdracht is het op ad-hoc basis en op aanvraag van de Opdrachtgever leveren van verkeerskundige producten. Het op aanvraag leveren betreft verkeerskundige ondersteuning in de vorm van verkeerskundige producten binnen de AVM-kernprocessen. De aanvragen voor producten of dienstverlening komen in de meeste gevallen vanuit de landelijke AVM-kernteams waarin door de AVM-teams van alle Verkeerscentrales wordt samengewerkt op de kernprocessen (kernteam verkeers-verwachting, kernteam regelscenario’s, kernteam monitoring & evaluatie, kernteam projectadvisering en kernteam verkeerskundig beheer) of uit onderliggende specialistische werkgroepen (werkgroep Diego, werkgroep MobiMaestro, werkgroep DRIP’s, etc.). Ook kan rechtstreeks opdracht worden verstrekt vanuit het landelijk Coördinatoren-AVM overleg. Voor het verkeerskundig beheer VRI en TDI is een apart contract aanbesteed. Vragen op dat gebied vallen daarom buiten deze opdracht. Zie korte beschrijving

Rijkswaterstaat hanteert de Gedragscode ‘Publiek Opdrachtgeverschap’. Deze gedragscode is te downloaden op de internetsite van Rijkswaterstaat via het adres: https://www.rijkswaterstaat.nl/zakelijk/zakendoen-met-rijkswaterstaat/rijkswaterstaat-als-samenwerkingspartner/gedragscode-publiek-opdrachtgeverschap. Klachten m.b.t. de aanbestedingsprocedure kunnen worden ingediend bij het Centrale Klachtenmeldpunt Aanbesteden Rijkswaterstaat, e-mailadres: [email protected]. Klachten kunnen betrekking hebben op het niet naleven van wettelijke bepalingen of inbreuk op algemene aanbestedingsbeginselen. Een klacht moet schriftelijk worden ingediend en moet duidelijk en gemotiveerd aangeven op welk aspect van de aanbestedingsprocedure de klacht betrekking heeft.