Voor het rijksoverkoepelend programma ?Levensgebeurtenissen? zoeken we een ervaren service designer. Samen met verschillende overheids instanties zijn we op een zoektocht naar het verbeteren van onze dienstverlening richting de ondernemer. Denk hierbij aan thema?s zoals je onderneming stoppen, zwaar weer momenten, nabestaanden dienstverlening en het optimaliseren van bedrijfsprocessen. Wanneer een ondernemer zich in 1 van deze levensgebeurtenissen bevindt komt er een hoop op ze af. Hoe zorgen we vanuit de overheid voor een consistente en impactvolle dienstverlening?Wat ga je doen?Samen met het programmateam duik je de organisaties in om ze te helpen met het verder vormen van de idee?n die voortkomen uit de sessies die jij organiseert. Samen met het team zorg je voor beeldvorming van de mogelijkheden en buy-in bij de verschillende instanties zoals Belastingdienst, RvO en KVK. Is er een visie op tafel waar iedereen zich achter schaart? Dan check, door naar de volgende. Wat vragen wij?Als Service Designer ben je dus in staat om stakeholders te activeren en mee te nemen in een goed verhaal door middel van low t/m high fidelity prototypes. Deze weet je zodanig te ontwikkelen dat elke instantie zich gehoord voelt en zich achter de overkoepelende visie schaart. Wanneer ben je succesvol? Als je samen met het programmateam de bal aan het rollen hebt weten te krijgen binnenin het stakeholderveld van de betrokken instanties.

Voor het rijksoverkoepelend programma ?Levensgebeurtenissen? zoeken we een ervaren service designer. Samen met verschillende overheids instanties zijn we op een zoektocht naar het verbeteren van onze dienstverlening richting de ondernemer. Denk hierbij aan thema?s zoals je onderneming stoppen, zwaar weer momenten, nabestaanden dienstverlening en het optimaliseren van bedrijfsprocessen. Wanneer een ondernemer zich in 1 van deze levensgebeurtenissen bevindt komt er een hoop op ze af. Hoe zorgen we vanuit de overheid voor een consistente en impactvolle dienstverlening?Wat ga je doen?Samen met het programmateam duik je de organisaties in om ze te helpen met het verder vormen van de idee?n die voortkomen uit de sessies die jij organiseert. Samen met het team zorg je voor beeldvorming van de mogelijkheden en buy-in bij de verschillende instanties zoals Belastingdienst, RvO en KVK. Is er een visie op tafel waar iedereen zich achter schaart? Dan check, door naar de volgende. Wat vragen wij?Als Service Designer ben je dus in staat om stakeholders te activeren en mee te nemen in een goed verhaal door middel van low t/m high fidelity prototypes. Deze weet je zodanig te ontwikkelen dat elke instantie zich gehoord voelt en zich achter de overkoepelende visie schaart. Wanneer ben je succesvol? Als je samen met het programmateam de bal aan het rollen hebt weten te krijgen binnenin het stakeholderveld van de betrokken instanties.