De gemeente Den Haag wil dat iedereen in de stad prettig en betaalbaar kan wonen. Dit houdt in: een woning die gezond, veilig, betaalbaar, goed onderhouden, duurzaam en comfortabel is.   Een woning die voldoet aan de Haagse basiskwaliteit is onder andere goed geïsoleerd, is in goede staat van onderhoud en wordt ook goed onderhouden. Dit is van belang voor comfort en het in bedwang houden van de energierekening, zeker in tijden van schokken in de energieprijzen. Het is ook van belang voor het beperken van de CO2-uitstoot, het realiseren van de energietransitie, verbeteren van de luchtkwaliteit en het realiseren van een klimaatneutraal Den Haag.  Om dit mogelijk te maken wil de gemeente geselecteerde eigenaar-bewoners, ondernemers en VvE's de kans bieden om gebruik te maken van een op maat gemaakte aanbieding en de woning te voorzien van isolatie, dan wel op te knappen. Op basis van een door een adviseur opgesteld maatwerkplan (perceel 1) worden de werkzaamheden na goedkeuring uitgevoerd (perceel 2). De opdrachtgever heeft als doel binnen deze opdracht circa 3.000 woningen zo goed mogelijk te isoleren. Per project op het niveau van een (cluster) VvE('s), woonblok of straat worden de stappen doorlopen.