Applicatie schuldhulpverlening en budgetbeheer
Track this opportunity
Register to add pursuits, save this notice, and get alerts when similar tenders appear.
- Save and reuse search filters
- Track opportunities as pursuits
- Get notified when new notices match
Key information
Overview
De gemeente Heerenveen zoekt een softwareoplossing ter ondersteuning van de schulddienstverlening. De applicatie moet het team helpen inwoners effectief te begeleiden richting een schuldenvrije toekomst. Gezocht wordt een backofficeapplicatie, bij voorkeur met klantportaal, die kan koppelen met o.a. BRP, Schuldenknooppunt, VISH en Decos. De oplossing moet klant- en procesinformatie inzichtelijk maken, signaleringen mogelijk maken, procesgericht werken ondersteunen en managementinformatie leveren. Naast wettelijke taken voert de gemeente ook preventieve ondersteuning uit, zoals vroegsignalering en budgetcoaching. Zie 1.6 van de leidraad.
31 Dec 1999, 23:00
Award decision
Award decision
07 Jan 2026, 11:07
Publication date
Publication
28 Feb 2026, 23:00
Contract start date
Deadline
29 Feb 2028, 23:00
Contract end date
Deadline
None recorded.
Lots1
Documentation19
- 87.8 KB
Nota van Inlichtingen 1.pdf
PDF document
- 44.6 KB
Nota van inlichtingen 2 Applicatie Schuldhulpverlening.pdf
PDF document
- 142.4 KB
TN529159 - EF29 Aankondiging gegunde opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260107120739.pdf
PDF document
- 371.5 KB
Bijlage 13 - Protocol Migratie of Conversie gemeente Heerenveen 2024 (Versie 1.2).pdf
PDF document
- 9.0 KB
TN529159 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20250526141803.pdf
PDF document
- 301.1 KB
Offerteaanvraag - Applicatie schuldhulpverlening.pdf
PDF document
- 104.3 KB
Bijlage 09 - Startdocument Social Return (globaal plan van aanpak).docx
Word document
- 20.4 KB
Bijlage 10 - Concernverklaring.docx
Word document
- 14.1 KB
Bijlage 11 - Middelenverklaring.docx
Word document
- 18.7 KB
Bijlage 12 - Verklaring onderaanneming.docx
Word document
- 77.5 KB
Bijlage 06 - Concept verwerkersovereenkomst.pdf
PDF document
- 360.1 KB
Bijlage 07 - Model Service Level Agreement (SLA)-v01.3.pdf
PDF document
- 335.6 KB
Bijlage 05 - Concept overeenkomst.pdf
PDF document
- 18.7 KB
Bijlage 08 - Standaardformulier Referenties en kerncompetenties.docx
Word document
- 23.5 KB
Bijlage 04 - Prijzenblad.xlsx
Excel spreadsheet
- 485.8 KB
Bijlage 03a - GIBIT-2023-Toelichting-per-artikel.pdf
PDF document
- 270.9 KB
Bijlage 02 - Uniform Europees Aanbestedingsdocument.pdf
PDF document
- 1.2 MB
Bijlage 03 - GIBIT-2023-Artikelen.pdf
PDF document
- 54.8 KB
Bijlage 01 - Plan van Eisen.pdf
PDF document