De Opdrachtgever heeft behoefte aan: Perceel 1: (Strategische) communicatieadvies diensten Perceel 2: Communicatie-onderzoeken Perceel 1: (Strategische) communicatie-adviesdiensten De Opdrachtgever wil een Raamovereenkomst met één Opdrachtnemer, een strategisch communicatie(advies)bureau, afsluiten. Dit bureau gaat zich bezighouden met (strategisch) advies, expertise en ondersteuning aan de Opdrachtgever. Het bureau vormt het aanspreekpunt voor de gevraagde (communicatie)diensten en heeft een regisserende rol in de ontwikkeling en levering van de diensten. De Opdrachtnemer dient op een constructieve manier de Opdrachtgever uit te dagen. Deze is bewezen ervaren in het begeleiden van strategische trajecten en positionering. Daarnaast moet de partij bovendien ervaren zijn in het ontwikkelen van creatieve en effectieve communicatieoplossingen en met meetbare resultaten de effectiviteit van die inspanningen kunnen aantonen. Een bureau dat kan voorzien van inzichten die voortkomen uit onderzoek en analyse en dat op de hoogte is van de laatste trends en ontwikkelingen binnen zowel het werk van de ombudsman als het communicatievak. Zie voor verdere beschrijving het Beschrijvend document. Perceel 2: Communicatie-onderzoeken Met deze Aanbesteding beoogt de Opdrachtgever een Raamovereenkomst met één Opdrachtnemer af te sluiten die voor de Opdrachtgever zowel kwantitatief als kwalitatief communicatieonderzoek kan uitvoeren en rapportages kan leveren. Zie voor verdere beschrijving het Beschrijvend document.