Hankinta koskee Lahden kaupungin yleisten, rakennettujen alueiden tuho- ja haittaeläinten torjuntapalveluita. Tuholaistorjuntapalveluita tarvitaan sisä- ja ulkotiloihin.

Palvelu sisältää tuho- ja haittaeläinten tunnistamisen sekä torjunnan, niin että alueiden normaali käyttö, kiinteistöjen toiminta ja alueiden käyttäjäkunnan tarpeet huomioidaan. Torjuntamenetelmät valitaan ammattimaisesti tuhoeläinlajin, esiintymisen, määrän ja paikan mukaan niin, että ongelma saadaan pysyvästi poistettua. Tuholaistorjunnassa saa käyttää vain Tukesin hyväksymiä eliöntorjuntavalmisteita tai torjunta suoritetaan myrkyttömästi. Lähtökohtaisesti suositaan myrkyttömiä vaihtoehtoja. Työt tehdään toimittajan välineillä, työkaluilla, tarvikkeilla ja aineilla. Tuholaistorjunta tulee toteuttaa eettisesti, turvallisesti ja ekologisesti. Tarkoituksena on suorittaa torjunta vaikuttavasti ja oikeasuhteisesti mahdollisimman vähillä torjuntakäynneillä.