Hankinnan kohteena on sosiaalitoimen kotipalvelutehtävä (823), joka on määritelty sosiaalihuollon tehtäväksi. Palveluntuottaja vastaa sosiaali- ja kriisipäivystykseltä tuleviin sosiaalitoimen tehtäviin (823), jotka eivät sisällä ensihoidon tarvetta. Tehtävät voivat olla esimerkiksi tilanteita, joissa omaiset eivät jaksa nostaa kaatunutta ikäihmistä. Kyse voi myös olla tilanteesta, jossa ikäihminen on yksin kotona, eikä kaaduttuaan pysty omin voimin nousemaan ylös. Hankittava palvelu on kuvattu tarkemmin tarjouspyyntöasiakirjoissa. Vuonna 2024 tehtäviä oli 1034 (keskimäärin 2–3/vrk). Arvioitu asiakasmäärä mukailee viime vuoden tilastoa. Hankintayksikkö ei sitoudu mihinkään hankintamääriin.