Hankinnan kohteena on Monetra-konsernin ja sen asiakkaiden tarpeet täyttävä perintäpalvelu osaksi taloushallinnon palvelukokonaisuutta. Hankinnan kohdetta ja tavoitteita on kuvattu tarkemmin liiteasiakirjassa "Liite Hankinnan kohteen kuvaus". Tarjouspyynnön liitteet on esitelty erillisessä liiteasiakirjassa "Monetra E60_2025 Perintäpalveluiden hankinta Liitteet". Liiteasiakirjojen nimissä on noudatettu puitesopimuksen ja toimitussopimuksen liitteiden numerointia ja nimiä niiltä osin kuin tarjouksessa palautettavat liitteet tulevat puitesopimuksen tai toimitussopimuksen liitteiksi. Selvyyden vuoksi, tarjouspyynnössä olevien ja tarjoukseen liitettävien täydennettyjen liitteiden tiedostonimiä tai tiedostomuotoja ei ole sallittua muuttaa tarjousta jätettäessä. Excel-muotoisiin liitetiedostoihin ei ole sallittua lisätä, poistaa tai muuttaa rivejä, sarakkeita, välilehtiä, kaavoja tms. taulukon teknisiä elementtejä.

Perintäpalvelu kattaa sekä yksityis- että julkisoikeudellisten saatavien perinnän ja kohdistuu sekä kuluttaja- että muihin saataviin. Perintäpalveluun kuuluu vapaaehtoinen ja oikeudellinen perintä sekä jälkiperintä. Palveluun voi sisältyä myös perinnän erityistilanteita, kuten esimerkiksi kuolinpesien perintä, konkurssit ja velkajärjestelyt sekä kansainvälinen perintä ja lakiasiainpalvelut. Perintäpalveluun sisältyy kattava asiakaspalvelu toimeksiantajille ja velallisille sekä maksujärjestelyt. Perintäpalvelut ovat osa Monetran tuottamaa talouspalveluiden kokonaisuutta. Monetra hoitaa useimpien asiakkaidensa myyntilaskutuksen sekä -reskontran ja kilpailutettavalla perintäpalvelulla on tiivis yhteys näihin palveluihin. Konsernitasoinen myyntilaskuvolyymi on noin 4,5 milj. kpl/vuosi.