Microsoft Support Services

Microsoft Support Services, niet beperkt tot maar ten minste: Cloud: Azure (IaaS/PaaS), Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams), Dynamics 365. Identiteit & Toegang: Active Directory (AD DS), ADFS (Active Directory Federation Services), Modern Authentication, Entra ID (Azure AD). On-premise: Windows Server, SQL Server, Exchange Server, Systeemcentrum (SCOM/SCCM) Ontwikkeling: Visual Studio, Azure DevOps (on premise & cloud), GitHub. De ondersteuningspartner heeft wel directe toegang tot de systemen van Elia Group. De geleverde dienst is op afstand en niet geografisch beperkt. Gedeelde logs moeten voldoen aan de Elia-eisen voor data- en beveiligingsgovernance. KPI's: regelmatig diensten beoordelen Bevat SLA's Diensttijd: 24/7

Microsoft Support Services, nicht beschränkt auf, sondern deckt zumindest ab: Cloud: Azure (IaaS/PaaS), Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams), Dynamics 365. Identity & Access: Active Directory (AD DS), ADFS (Active Directory Federation Services), Modern Authentication, Entra ID (Azure AD). On-premise: Windows Server, SQL Server, Exchange Server, System Center (SCOM/SCCM) Entwicklung: Visual Studio, Azure DevOps (on premise & Cloud), GitHub. Der Support-Partner hat direkten Zugang zu den Systemen der Elia Group. Der angebotene Dienst ist remote und geografisch nicht begrenzt. Geteilte Protokolle sollten die Elia-Daten- und Sicherheitsgovernance-Anforderungen respektieren. KPIs: Regelmäßige Überprüfung der Dienstleistungen Zu den SLAs gehörten Dienstfenster: 24/7

Microsoft Support Services, not limited to but covering at least: Cloud: Azure (IaaS/PaaS), Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams), Dynamics 365. Identity & Access: Active Directory (AD DS), ADFS (Active Directory Federation Services), Modern Authentication, Entra ID (Azure AD). On-Premise: Windows Server, SQL Server, Exchange Server, System Center (SCOM/SCCM) Development: Visual Studio, Azure DevOps (on premise & cloud), GitHub. The support partner does have direct access to Elia Group systems. The service provided is remote and not geographically limited. Logs shared should respect Elia data & security governance requirements. KPI’s: regularly review services SLA’s included Service window: 24/7

Les services de support Microsoft, qui ne se limitent pas mais couvrent au moins : Cloud : Azure (IaaS/PaaS), Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams), Dynamics 365. Identité et accès : Active Directory (AD DS), ADFS (Active Directory Federation Services), Modern Authentication, Entra ID (Azure AD). Sur site : Windows Server, SQL Server, Exchange Server, Centre Système (SCOM/SCCM) Développement : Visual Studio, Azure DevOps (sur site et cloud), GitHub. Le partenaire de soutien a un accès direct aux systèmes du groupe Elia. Le service proposé est à distance et non limité géographiquement. Les journaux partagés doivent respecter les exigences de gouvernance des données et de la sécurité d’Elia. KPI : vérifiez régulièrement les services SLA inclus Fenêtre de service : 24h/24 et 7j/7

De kandidaat moet voor de sluitingsdatum de 'Selection questionnaire (SQ)’ aanvragen, vervolledigen en indienen, gebaseerd op de meest recente informatie en inclusief ondersteunende documenten. Aanvragen tot toegang tot de tender op het Ariba platform moeten worden gericht aan de verantwoordelijke aankoper (Bram Koster, [email protected]) met vermelding van de naam, het adres en BTW nummer van de deelnemende legale entiteit alsook de naam, e-mail en telefoongegevens van de verantwoordelijke contactperso(o)n(en). Eens een aanvraag werd ingediend, zal toegang tot de tender op het Ariba platform per e-mail spoedig worden verleend. Selectiecriteria zijn zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten. Kandidaten worden aangeraden om zo spoedig mogelijk toegang aan te vragen en om te klikken op ‘intend to participate’ om eventuele verduidelijking van de aanbestedende entiteit te ontvangen. Indien toegang tot Ariba minder dan 48 uren voor sluitingstijd werd aangevraagd, kan niet worden gegarandeerd door de aanbestedende entiteit dat de Ariba login gegevens tijdelijk zullen worden verschaft. De kandidaat is uitsluitend verantwoordelijk om tijdig toegang tot Ariba aan te vragen. De Aanbestedende entiteit neemt geen verantwoordelijkheid i.v.m. mogelijke problemen met Ariba. Kandidaturen die niet correct of tijdig werden verstuurd via Ariba zullen worden verworpen. De handleiding voor het gebruik van E-Sourcing(Ariba) is toegankelijk via de volgende URL: https://www.elia.be/nl/leveranciers/informatie-en-tools

Le Candidat doit demander, compléter et soumettre pour la date de clôture le 'Selection questionnaire (SQ)' avec les données les plus récentes disponibles accompagnées des documents requis. Le Candidat doit demander l’accès au tender sur la plate-forme Ariba en envoyant un e-mail à l’acheteur responsable (Bram Koster, [email protected]) reprenant le nom de l’entité légale, l’adresse, le numéro de TVA, nom + e-mail + téléphone de la (les) personne(s) de contact. L’information pour accéder au tender sur la plate-forme Ariba sera fournie par e-mail dès que possible. Il est conseillé aux Candidats de demander cet accès le plus rapidement possible et de cliquer sur ‘intend to participate’ sur Ariba afin de recevoir les éventuelles clarifications de l’entité adjudicatrice. Les critères de sélection sont indiqués dans les documents de l'appel d'offres. L’entité adjudicatrice ne garantit pas de fournir les données de connexion Ariba avant l’heure de clôture pour les candidats demandant leur accès à Ariba moins de 48 heure avant l’heure de clôture. Le candidat est seul responsable de la demande d’accès à temps au tender sur la plate-forme Ariba. L’entité adjudicatrice décline toute responsabilité dans le cas de problèmes avec la plate-forme Ariba. Toute candidature qui n’est pas envoyée correctement via Ariba sera rejetée. Le manuel pour l’utilisation de E-Sourcing(Ariba) est disponible via l’URL suivant : https://www.elia.be/fr/fournisseurs/infos-et-outils

Der Antragsteller muss den Auswahlfragebogen (SQ) mit den aktuellsten verfügbaren Daten sowie den angeforderten Dokumenten anfordern, ausfüllen und bis zum Einschlussdatum (siehe IV.2.2) einreichen. Die Antragsteller müssen den Zugang zur Ausschreibung auf der Ariba-Plattform anfordern, indem sie eine E-Mail an den verantwortlichen Käufer (Bram Koster, [email protected]) senden, in der sie den Namen der juristischen Person, Adresse, Mehrwertsteuernummer, Name + E-Mail + Telefonnummer der Kontaktperson(en) angeben. Informationen zum Zugriff auf die Ausschreibung auf der Ariba-Plattform werden so bald wie möglich per E-Mail bereitgestellt. Antragstellern wird geraten, diesen Zugang so bald wie möglich zu beantragen und auf 'beabsichtigt teilnehmen' in Ariba zu klicken, um mögliche Klarstellungen von der Vertragsstelle zu erhalten. Das Vertragsunternehmen garantiert nicht, die Ariba-Login-Daten vor Ladenschluss für Kandidaten bereitzustellen, die weniger als 48 Stunden vor Ladenschluss Zugang zu Ariba beantragen. Der Antragsteller ist allein dafür verantwortlich, rechtzeitig den Zugang zur Ausschreibung auf der Ariba-Plattform zu beantragen. Der Vertragspartner lehnt jegliche Verantwortung im Falle von Problemen mit der Ariba-Plattform aus. Jede Bewerbung, die nicht korrekt über Ariba verschickt wird, wird abgelehnt. Die Handbücher zur Nutzung von E-Sourcing (Ariba) sind unter der folgenden URL zu finden: http://www.elia.be/en/suppliers/information-and-tools-for-suppliers#ariba

The Applicant must request, complete and submit by the closing date (see IV.2.2.) the Selection Questionnaire (SQ) with the most actual available data together with the requested documents. The applicants must request the access to the tender on the Ariba platform by sending an e-mail to the responsible buyer (Bram Koster, [email protected]) mentioning the name of the legal entity, address, VAT number, name + e-mail + telephone of the contact(s). Information to access the tender on the Ariba platform will be provided by e-mail as soon as possible. Applicants are advised to request this access as soon as possible and to click on ‘intend to participate’ in Ariba in order to receive possible clarifications from the contracting entity. Contracting entity don’t guaranty to provide the Ariba login details before closing time for candidates requesting their access to Ariba less than 48 hours before closing time. The applicant is solely responsible for requesting the access to the tender on the Ariba platform on time. The contracting entity declines any responsibility in the event of problems with the Ariba platform. Any application not sent correctly via Ariba will be rejected. The manuals for usage of E-Sourcing (Ariba) can be found via the following URL: http://www.elia.be/en/suppliers/information-and-tools-for-suppliers#ariba