Sansia Oy kilpailuttaa hissien sekä muiden nosto-, porras- ja ovilaitteiden huolto-, kunnossapito- ja korjauspalvelut yhteishankintana omistaja-asiakkailleen. Hankinta koskee Tilaajien omistamia ja hallinnoimia laitteita, jotka on yksilöity Tilaaja- ja laitekohtaisesti tarjouspyynnön liitteessä Tarjouslomake. Hankinnan kohteeseen kuuluvat kaikki Tarjouslomakkeessa luetellut hissi- ja muut laitteet sekä niihin liittyvät palvelut, riippumatta laitetyypistä, käyttötarkoituksesta, teknisestä toteutustavasta tai sijainnista. Tarjouslomake toimii hankinnan kohteen ja hinnoittelun sitovana yksilöintinä. Palvelu käsittää tarjouspyynnön ja sopimusehtojen mukaisesti laitteiden perushuollon, vikapalvelun, korjaustyöt, 24/7-päivystyksen, laitekohtaisen seurannan sekä huolto- ja vikaraportoinnin. Tarjoaja vastaa siitä, että tarjoukseen sisältyvät kaikki tarjouslomakkeessa luetellut laitteet ja niitä koskevat palvelut. Tarjouspyynnössä ja sen liitteissä esitetyt laite- ja määrätiedot ovat arvioita. Laitemäärät voivat sopimuskauden aikana lisääntyä tai vähentyä sopimusehtojen mukaisesti. Hankinnassa valitaan yksi (1) palveluntuottaja (toimittaja). Hankinnan arvioitu alkamisaika ilmoituksella on suuntaa-antava. Sitova sopimuskausi ja palvelutuotannon aloitus määräytyvät sopimusluonnoksen kohdan 14 mukaisesti.