IT-Supportservice für die St.-Augustinus-Schule in Trägerschaft des Bistums Hildesheim
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Key information
Overview
IT-Supportservice für die St.-Augustinus-Schule in Trägerschaft des Bistums Hildesheim
Domhof 18-21, Hildesheim, 31134, Hildesheim, Germany
#Bekanntmachungs-ID: CXP4YA6MQ29#
Ziel des neuen Rahmenvertrags ist der Aufbau und die Professionalisierung eines zuverlässigen und effizienten IT- Betriebs nach einem Managed-Services-Ansatz gemäß etablierter Best Practices (ITIL), insbesondere durch: - kontinuierliche Betreuung, Betrieb und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur der Schule aus einer Hand - klare Betriebs- und Pflegeverantwortung des Auftragnehmers (AN) mit verbindlich vereinbarter Servicequalität sowie proaktivem statt rein reaktivem Betrieb - Professionalisierung der Betriebsprozesse und spürbare Entlastung der Schule & der IT-Beauftragten - Sicherstellung von Flexibilität für künftige Anforderungen (Skalierung, neue Anwendungen, Ausbau der Infrastruktur).
Domhof 18-21, Hildesheim, 31134, Hildesheim, Germany