Opdrachtgever zoekt een leverancier die in staat is om ICT Hardware met de daarbij behorende dienstverlening te leveren en te onderhouden. De volgende zaken vallen binnen de scope van deze opdracht: • Levering van ICT Hardware, zoals smartphones, laptops, tablets en eventueel desktops; • Levering van randapparatuur op de werkplek, zoals monitoren, dockingstations, muizen en toetsenborden; • Levering van middelen ten behoeve van de werkplek, zoals hoesjes, kabels en headsets; • Advies omtrent het gebruik van de ICT-Hardware en ‘softwareoplossingen’. Hiermee wordt niet bedoeld het leveren van software, maar bijvoorbeeld na gunning van het contract helpen bij het vormen van een standaard assortiment; • Reparatieservice voor apparatuur die buiten de garantie vallen. Voor apparaten die binnen de garantie vallen bestaat de wens om deze te laten repareren door de fabrikant. • Retourstroom van hardware; • Bieden van ondersteunende diensten op het gebied van support, zodat opdrachtgever wordt ontzorgd, zoals het plakken van screenprotectors en het gebruiksklaar maken van devices. De genoemde hoeveelheden zijn indicatief. U kunt aan de weergegeven omvang van de opdracht geen rechten ontlenen. Buiten de scope van de opdracht valt: • De levering van multifunctionals en audiovisuele middelen; • Levering van standaard software en onderhoud en support daarop; • Eventuele hosting en technische applicatiebeheer van specifieke (standaard) software binnen de Installed base van opdrachtgever.