Levering, implementatie, migratie, hosting, beheer, ondersteuning en doorontwikkeling van een SaaS-burgerzakenapplicatie voor de gemeente IJsselstein. -

Vragen en verzoeken om nadere inlichtingen met betrekking tot deze aanbestedingsprocedure en alle daarbij behorende aanbestedingsstukken dienen via TenderNed te worden ingediend. Hieronder worden in ieder geval begrepen het aanbestedingsdocument, het Programma van Eisen, het Programma van Wensen, de conceptovereenkomst, de concept-verwerkersovereenkomst, het prijzenblad en de overige bijlagen. Hierbij dient gebruik te worden gemaakt van het Nota van Inlichtingen sjabloon (Bijlage C). De aanbestedende dienst hanteert twee inlichtingenrondes. In de eerste ronde kunnen ondernemers vragen stellen over de aanbestedingsstukken in brede zin. De tweede ronde is uitsluitend bedoeld voor vragen die voortvloeien uit de beantwoording in de eerste Nota van Inlichtingen, dan wel voor resterende verduidelijkingsvragen naar aanleiding daarvan. De tweede ronde is niet bedoeld voor het alsnog stellen van nieuwe, zelfstandige vragen over onderdelen van de aanbestedingsstukken die reeds in de eerste ronde aan de orde hadden kunnen worden gesteld. Vragen en verzoeken om nadere inlichtingen kunnen uitsluitend worden ingediend tot de data en tijdstippen zoals vermeld in paragraaf 2.3 van dit aanbestedingsdocument. Ondernemers dienen eventuele vragen, opmerkingen of bezwaren ten aanzien van de conceptovereenkomst en de concept-verwerkersovereenkomst eveneens uiterlijk binnen de hiervoor genoemde inlichtingenrondes aan de orde te stellen. Na afloop van de inlichtingenrondes staat de overeenkomst, behoudens wijzigingen als opgenomen in de Nota(’s) van Inlichtingen, vast. Van ondernemers wordt een proactieve houding verwacht. Indien een ondernemer onduidelijkheden, tegenstrijdigheden, onvolkomenheden of bezwaren constateert in de aanbestedingsstukken, dient hij deze zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen de daarvoor gestelde termijnen voor de Nota van Inlichtingen aan de orde te stellen. Indien een ondernemer dit nalaat, komt dit voor zijn rekening en risico.