Europese aanbesteding CRM Systeem

EF16Contract notice – general directive, standard regime4c49af04-3222-4730-a204-44dbd87a162eSOStichting Gilde Opleidingen
3 days left
Estimated value
Deadline3 days left31 Aug 2026, 22:00
Competition00 participants
Lots11 lot

Keep momentum on this opportunity

Save it on this device now. Create an account when you are ready to track deadlines, notes, and teamwork.

  • Save and reuse search filters
  • Track opportunities as pursuits
  • Get notified when new notices match
Quick actions

Keep this notice in a shortlist so you can return to it without starting a bid.

Keep notes, monitor deadlines and collaborate with your team. This does not submit a bid or contact the buyer.

Receive alerts

Key information

Contract type
Deadline
31 Aug 2026, 22:00
CPV codes
48000000 - Software package and information systems48445000 - Customer Relation Management software package
Status
Active
Notice type
EF16Contract notice – general directive, standard regime
Source
Estimated value
Publication date
19 Jun 2026, 07:06

Overview

Het inrichten en implementeren van een centraal Relatiebeheersysteem waarin alle sectoren en diensten van Gilde Opleidingen op een éénduidige manier de klantgegevens en klantcontacten kunnen vastleggen met betrekking tot Relatiebeheer, Contractonderwijs en Stage (BPV). Bij relaties en stakeholders denken we aan (stage)bedrijven, gemeentes, omliggende scholen, decanen, (toekomstige) studenten, alumni, (oud) medewerkers, vrijwilligers en leveranciers. Het inrichten en implementeren van een sales funnel voor Gilde Bedrijfsopleidingen, t.b.v. het kunnen uitvoeren van alle sales-activiteiten rondom de verkoop en levering van maatwerkopleidingen. Het adviseren van de organisatie over de werk- en beheerprocessen van dit platform. Het zorgen voor adoptie: training en instructie voor de key-users en/of eindgebruikers, o.b.v. het “train-de-trainer” principe. voor ca 50 gebruikers maximaal te besteden bedrag voor 4 jaar is 390.000 Euro Indien het een microsoftdynamics oplossing is en Opdrachtgever levert de licenties dan is het maximale te besteden bedrag voor de eerste 4 jaar 225000 Euro

Termijn voor inschrijving is aangepast. Vragenronde 2 met een halve dag verlengd.

Contracting authorities1

SO

UNKNOWN 562032615

nlRoermond, Netherlands
[email protected]

Lots1

Documentation11

11 documents
  • TN594404 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260619090649.pdf

    PDF document

    234.4 KB
  • Bijlage 1 Concept overeenkomst CRM EA NVI1.pdf

    PDF document

    341.2 KB
  • Bijlage A - Programma van Eisen en Wensen NVI.xlsx

    Excel spreadsheet

    41.9 KB
  • TN594404 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260605160725.pdf

    PDF document

    232.0 KB
  • Nota van inlichtingen 2026-06-19-1.pdf

    PDF document

    495.2 KB
  • Aanbestedingsleidraad EA CRM Gilde Opleidingen.pdf

    PDF document

    525.4 KB
  • Bijlage C Prijzenblad CRM EA Gilde.xlsx

    Excel spreadsheet

    24.1 KB
  • Bijlage 3 Algemene rijksvoorwaarden bij IT overeenkomsten Arbit 2022.pdf

    PDF document

    10.0 MB
  • Bijlage B Referenties - Antwoordblad referenties.docx

    Word document

    104.2 KB
  • Bijlage D UEA .EA20260601-FvdK-MH.pdf

    PDF document

    2.0 MB
  • Bijlage 2 Verwerkersovereenkomst 4.0N1.00 - Template.docx

    Word document

    99.8 KB

Award criteria0

No procedure-level award criteria recorded.

Participants0

No participants recorded for this notice.