1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa opracowanego systemu informatycznego wraz z jego wdrożeniem oraz dostawą infrastruktury serwerowej, realizowanego w ramach projektu „Wsparcie Procesu Sprawiedliwej Transformacji poprzez Promocję Edukacji Wyższej”. 1) System informatyczny będzie stanowić kluczowe narzędzie informatyczne wspierające promocję edukacji wyższej oraz współpracę pomiędzy interesariuszami takimi jak uczelnie wyższe, instytucje publiczne oraz przedsiębiorstwa. Ma on się składać z dwóch powiązanych modułów: a) Moduł A – Platforma internetowa z Chatbotem AI, dostępna publicznie, skierowana do osób rozważających rozpoczęcie studiów wyższych, której celem jest wsparcie kandydatów przy podejmowaniu decyzji dotyczącej studiowania w regionie objętym projektem oraz wyborze kierunku studiów dostępnych w ofercie uczelni wyższych, które uczestniczą w projekcie. Moduł A obejmuje platformę internetową wraz z Chatbotem. b) Moduł B – Extranet dla pracowników uczelni wyższych, skierowany głównie do pracowników uczelni wyższych z regionu objętego projektem, którego celem jest wspieranie współpracy pomiędzy uczelniami, przedsiębiorstwami i instytucjami publicznymi. Moduł umożliwia udostępnianie zasobów, komunikację i współpracę między podmiotami, wyrażanie oczekiwań, zbierania opinii i sugestii dotyczących kierunków rozwoju uczelni oraz nowych specjalizacji, a także wspiera wyszukiwanie naukowców i wymianę zasobów. 2) Realizację projektu podzielono na V etapów: a) Etap I - Analiza przedwdrożeniowa i koncepcja rozwiązania. Rozpoczęcie prac nastąpi nie później niż w terminie 5 dni roboczych od dnia podpisania umowy. W ramach Etapu I Wykonawca opracuje Harmonogram Szczegółowy zawierający dokładne terminy realizacji projektu, który podlega zatwierdzeniu przez Zamawiającego i stanowi podstawę dalszej realizacji zamówienia; b) Etap II - Prace programistyczne. Rozpoczęcie prac nastąpi po zakończeniu i odbiorze Etapu I oraz zatwierdzeniu Harmonogramu Szczegółowego. Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia prac programistycznych równolegle dla Modułu A oraz Modułu B przez odrębne, dedykowane zespoły. Nie dopuszcza się realizacji prac nad tymi modułami w sposób sekwencyjny; c) Etap III - Wdrożenie testowe Systemu. Rozpoczęcie prac nastąpi po zakończeniu i odbiorze Etapu II; d) Etap IV - Szkolenia i przygotowanie do startu. Rozpoczęcie prac nastąpi po zakończeniu i odbiorze Etapu III; e) Etap V - Uruchomienie produkcyjne Systemu i stabilizacja. Rozpoczęcie prac nastąpi po zakończeniu i odbiorze Etapu IV. Etap ten kończy się podpisaniem Protokołu Odbioru Końcowego nie później niż do dnia 14 grudnia 2026 r. Zamawiający nie dokonał podziału zamówienia na części. Uzasadnienie powodu znajduje się w Rozdziale 2 SWZ dostępnej pod linkiem: https://gzm.ezamawiajacy.pl/pn/GZM/demand/293210/notice/public/details

1. Ofertę składa się, pod rygorem nieważności, w formie elektronicznej (tj. opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym). 2. Do przygotowania oferty zaleca się wykorzystanie Formularza Oferty, którego wzór stanowi Załącznik nr 2 do SWZ. W przypadku, gdy Wykonawca nie korzysta z przygotowanego przez Zamawiającego wzoru, w treści oferty należy zamieścić wszystkie informacje wymagane w formularzu. 3. Do oferty należy dołączyć Jednolity Europejski Dokument Zamówienia w formie elektronicznej wraz z oświadczeniem dotyczącym braku podstaw wykluczenia wskazanych w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2025 r. poz. 514 ) oraz art. 5k ust. 1 Rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. U. UE. L. 2014.229.1 ze zm.). 4. Dokument JEDZ wypełniony przez Zamawiającego w zakresie Części I jest udostępniany w formie pliku w formacie xml., w miejscu zamieszczenia SWZ i stanowi Załącznik nr 8 do SWZ (Wykonawca, pobiera plik xml. ze strony internetowej, wchodzi na stronę systemu JEDZ: https://espd.uzp.gov.pl/, wybiera opcję importowania JEDZ i wgrywa plik przygotowany przez Zamawiającego do systemu). Instrukcja wypełniania jednolitego dokumentu znajduje się na stronie https://www.gov.pl/web/uzp/jednolity-europejski-dokument-zamowienia. 5. Szczegółowe informacje nt przygotowania oferty oraz żądanych dokumentów w tym podmiotowych środków zawiera SWZ. 6. Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy, która jest dostępna pod adresem https://gzm.ezamawiajacy.pl/. 7. Osobą wyznaczoną do kontaktu z Wykonawcami jest: Pani Katarzyna Kuna, Biuro zamówień publicznych. Ogólne zasady korzystania z Platformy: 1) zgłoszenie do postępowania wymaga zalogowania Wykonawcy do Systemu na subdomenie GZM: https://gzm.ezamawiajacy.pl/, lub https://oneplace.marketplanet.pl.; 2) Wykonawca po wybraniu opcji „przystąp do postępowania” zostanie przekierowany do strony https://oneplace.marketplanet.pl, gdzie zostanie powiadomiony o możliwości zalogowania lub do założenia bezpłatnego konta. Wykonawca zakłada konto wykonując kroki procesu rejestracyjnego; podaje adres e-mail, ustanawia hasło, następnie powtarza hasło, wpisuje kod z obrazka, akceptuje regulamin, klika polecenie „zarejestruj się”; 3) Rejestracja konta następuje automatycznie poprzez: a) podpisanie się pod wnioskiem podpisem elektronicznym (kwalifikowanym, osobistym lub profilem zaufanym) lub b) kontakt z numerem telefonu podanym w potwierdzeniu lub c) jeżeli użytkownik nie podpisze się na wniosku ani nie skontaktuje się telefonicznie. Konto zostanie aktywowane w ciągu maksymalnie 6 godzin roboczych; 4) Po założeniu konta Wykonawca ma możliwość złożenia Oferty w postępowaniu. Komunikacja między Zamawiającym, a Wykonawcami, w szczególności zawiadomienia oraz informacje, przekazywane są przy użyciu środków komunikacji elektronicznej za pośrednictwem Platformy. Za datę przekazania dokumentów oraz informacji przyjmuje się datę ich wysłania poprzez kafelek „Wiadomości” kierujący do modułu korespondencji. 5. Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego z wnioskiem o wyjaśnienie treści SWZ. Wniosek należy przesłać za pośrednictwem Platformy przez: 1) akcję „Zadaj pytanie” (przed przystąpieniem do postępowania). W celu zadania pytania Zamawiającemu, Wykonawca klika lewym przyciskiem myszy klawisz ZADAJ PYTANIE. Powoduje to otwarcie okna, w którym należy uzupełnić dane Wykonawcy tj. Nazwę i adres mail, temat oraz treść/przedmiot pytania, po wypełnieniu wskazanych pól wraz z wymaganym kodem weryfikującym z obrazka Wykonawca klika akcję POTWIERDŹ, wykonawca uzyskuje potwierdzenie wysłania pytania poprzez komunikat systemowy "Pytanie wysłane"; 2) kafel „Wiadomości” (po przystąpieniu do postępowania) dostępny w postępowaniu. W celu wysłania wiadomości do Zamawiającego klika na akcję „Utwórz nową wiadomość” wypełnia temat oraz treść/przedmiot pytania, a następnie klika akcję „Wyślij”. 6. Treść pytań (bez ujawniania źródła zapytania), wyjaśnienia oraz informacje o dokonaniu zmian w postępowaniu, Zamawiający zamieści na Platformie zakupowej w miejscu publikacji dokumentacji dotyczącej przedmiotowego postępowania. 7. Zamawiający informuje, iż w przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z zasadami korzystania z Platformy, Wykonawca winien skontaktować się z dostawcą rozwiązania teleinformatycznego Platforma zakupowa GZM, tel. +48 22 257 22 23 (infolinia dostępna w dni robocze, w godzinach 9.00-17.00), e-mail: [email protected]. 8. Zamawiający określa dopuszczalny format kwalifikowanego podpisu elektronicznego: 1) dokumenty w formacie „pdf" zaleca się podpisywać formatem PAdES, 2) dopuszcza się podpisanie dokumentów w formacie innym niż „pdf", wtedy będzie wymagany oddzielny plik z podpisem. W związku z tym Wykonawca będzie zobowiązany załączyć prócz podpisanego dokumentu oddzielny plik z podpisem. 9. Zamawiający określa niezbędne wymagania sprzętowo - aplikacyjne umożliwiające pracę na Platformie Zakupowej tj.: 1) Stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniejszej niż 512 kb/s; 2) Komputer klasy PC lub MAC spełniający wymagania zainstalowanego systemu operacyjnego oraz wymagania używanej przeglądarki internetowej; 3) Zainstalowana dowolna przeglądarka internetowa w wersji wspieranej przez producenta obsługująca TLS 1.2; 4) Zainstalowany program Acrobat Reader lub inny obsługujący pliki w formacie .pdf. 10. Zamawiający określa dopuszczalne formaty przesyłanych danych tj.: plików o wielkości do 2 GB, w: txt, rtf, pdf, xps, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, docx, xlsx, pptx, csv, jpg, jpeg, tif, tiff, geotiff, png, svg, wav, mp3, avi, mpg, mpeg, mp4, m4a, mpeg4, ogg, ogv, zip, tar, gz, gzip, 7z, html, xhtml, css, xml, xsd, gml, rng, xsl, xslt, TSL, XMLsig, XAdES, CAdES, ASIC, XMLenc. 11. Zamawiający określa informacje na temat kodowania i czasu odbioru danych tj.: plik załączony przez Wykonawcę na Platformie i zapisany, widoczny jest w Systemie, jako zaszyfrowany – format kodowania UTF8. Możliwość otworzenia pliku dostępna jest dopiero po odszyfrowaniu przez Zamawiającego po upływie terminu otwarcia ofert. 12. Oznaczenie czasu odbioru danych przez Platformę stanowi datę oraz dokładny czas (hh:mm: ss) generowany wg. czasu lokalnego serwera synchronizowanego z Głównym Urzędem Miar, który udostępnia poprzez Internet usługę umożliwiającą synchronizację czasu w systemach komputerowych z czasem urzędowym obowiązującym w Polsce. 13. Szczegółowa Instrukcja korzystania z Platformy jest dostępna pod adresem https://gzm.ezamawiajacy.pl/, w zakładce „Baza Wiedzy”. 14. Zamawiający określa warunki udziału dotyczące: zdolności technicznej lub zawodowej: Warunek zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje następującymi osobami zdolnymi do realizacji zamówienia: a) Kierownik projektu – osoba posiadająca doświadczenie w zarządzaniu projektami informatycznymi, zdobyte w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, obejmujące udział w realizacji co najmniej 3 projektów polegających na wdrożeniu systemu informatycznego dostępnego przez przeglądarkę internetową (przez wdrożenie rozumie się uruchomienie systemu w środowisku produkcyjnym); b) Analityk biznesowy/Architekt systemu - osoba posiadająca doświadczenie w analizie wymagań oraz projektowaniu architektury systemów webowych, zdobyte w okresie ostatnich 5 lat, polegające na udziale w realizacji co najmniej 3 projektów obejmujących opracowanie dokumentacji technicznej systemu (np. projekt techniczny, dokumentacja architektury lub dokument równoważny). c) Projektant UX/UI - osoba posiadająca doświadczenie w projektowaniu interfejsów użytkownika dla systemów webowych, w tym projektowaniu interfejsów zgodnych z wymaganiami dostępności cyfrowej (co najmniej WCAG 2.1 na poziomie AA lub równoważnym), zdobyte w okresie ostatnich 5 lat, polegające na udziale w realizacji co najmniej 3 projektów obejmujących projektowanie UX/UI systemów webowych, oraz co najmniej 3 projektów obejmujących projektowanie interfejsów zgodnych z wymaganiami dostępności cyfrowej (co najmniej WCAG 2.1 na poziomie AA lub równoważnym). d) Specjalista ds. chatbotów - osoba posiadająca doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu systemów opartych na dużych modelach językowych (LLM), zdobyte w okresie ostatnich 4 lat, obejmujące co najmniej 1 ukończone wdrożenie produkcyjne systemu chatbota opartego na LLM oraz co najmniej 1 wdrożenie, w którym model językowy generował odpowiedzi na podstawie danych dostarczonych przez klienta (baza wiedzy, dokumenty lub dane strukturyzowane), a nie wyłącznie z wiedzy ogólnej modelu. Zamawiający dopuszcza, aby osoby skierowane do realizacji zamówienia posiadały kwalifikacje wyższe niż wymagane minimalne. Zamawiający dopuszcza łączenie funkcji przez jedną osobę, pod warunkiem spełnienia wszystkich wymagań określonych dla tych funkcji, z zastrzeżeniem, że jedna osoba może pełnić maksymalnie dwie funkcje, przy czym funkcja Kierownika projektu nie może być łączona z żadną inną funkcją. 15. Pozostałe informacje: W rozdz. 29 SWZ zawarte zostały informacje na temat: - zamówień w zakresie objętym Porozumieniem Światowej Organizacji Handlu w sprawie zamówień rządowych lub innymi umowami międzynarodowymi gwarantującymi na zasadzie wzajemności i równości dostęp do rynku zamówień publicznych, których stroną jest Unia Europejska. Szczegółowe informacje w powyższym zakresie zawiera SWZ dostępny pod linkiem: https://gzm.ezamawiajacy.pl/pn/GZM/demand/293210/notice/public/details