Contract notice – general directive, standard regime
No participants recorded for this notice.
Het doel van de Aanbesteding is om één (1) Overeenkomst met één (1) Opdrachtnemer af te sluiten voor het leveren, implementeren en beheren van Cloud Contact Center Dienstverlening, die voldoet aan alle specificaties en Eisen en aan de toezeggingen van de Inschrijver, ten behoeve van de gemeente Hilversum. 1
Als gevolg van de tweede Nota van Inlichtingen zijn inhoudelijke wijzigingen gedaan. Omdat dit een wezenlijke wijziging betreft, volgt een rectificatie. De termijnen zijn aangepast.
No procedure-level award criteria recorded.
TN467699 - EF29 Aankondiging gegunde opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20250117102402.pdf
PDF document
Bijlage 3 Invulformulier tarieven v2.2.xlsx
Excel spreadsheet
Nota van Inlichtingen 4 publicatieversie.xlsx
Excel spreadsheet
Nota van Inlichtingen 3 publicatieversie.xlsx
Excel spreadsheet
Aanbestedingsleidraad Cloud Contact Center Software v2.1.pdf
PDF document
Bijlage G Programma van Eisen v2.2.pdf
PDF document
Bijlage B Overeenkomst v2.1.docx
Word document
TN467699 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20240711151448.pdf
PDF document
Bijlage 5 Invulformulier Binaire wensen - EA Cloud Contact Center Dienstverlening V2.0.xlsx
Excel spreadsheet
TN467699 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20240614140123.pdf
PDF document
Nota van Inlichtingen 2 publicatieversie.xlsx
Excel spreadsheet
Nota van Inlichtingen 1 publicatieversie.xlsx
Excel spreadsheet
Mededeling tijdelijk stilzetten aanbesteding Cloud Contact Center software.pdf
PDF document
Nota van inlichtingen 2024-06-14-2.pdf
PDF document
TN467699 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20240515234403.pdf
PDF document
Nota van inlichtingen 2024-05-22-1.pdf
PDF document
Nota van inlichtingen 2024-05-24-1.pdf
PDF document
Bijlage E Verwerkersovereenkomst.docx
Word document
Bijlage F Nota-scheiding-van-belang.pdf
PDF document
Bijlage A Checklist.docx
Word document
Bijlage D Social Return.docx
Word document
Bijlage C GIBIT-2023-Artikelen - versie 240215.pdf
PDF document
Bijlage 8 Invulformulier holdingverklaring.docx
Word document
Bijlage 7 Invulformulier verklaring onderaanneming.docx
Word document
Bijlage 6 Invulformulier referentie.docx
Word document
Bijlage 4 Antwoordformulier Gunningscriteria.docx
Word document
Bijlage 2 Conformiteitenlijst en inschrijfformulier.docx
Word document
uea_467699_20240515234207.pdf
PDF document
11 Jul 2024, 13:14
Publication date
Publication
24 Sept 2024, 08:00
Additional information request deadline
Deadline
15 Oct 2024, 08:00
Submission deadline
Deadline
31 Dec 2024, 23:00
Contract start date
Deadline
30 Dec 2027, 23:00
Contract end date
Deadline