De NMBS wenst een raamovereenkomst af te sluiten voor de levering van diensten inzake het beheer van professionele reizen ten behoeve van de medewerkers van NMBS, HR Rail, Infrabel, Benerail en YPTO. De gevraagde diensten omvatten onder meer de reservatie en het beheer van dienstreizen, voornamelijk vliegreizen en hotelreserveringen, via onder andere een online boekingsplatform dat door de opdrachtnemer ter beschikking wordt gesteld. Om een efficiënt, gecentraliseerd en conform beheer van deze verplaatsingen te waarborgen, is de NMBS op zoek naar een partner die beschikt over een performante technologische oplossing, een toegewijde ondersteuning en processen die het mogelijk maken de reiskosten te optimaliseren, de gebruikerservaring te verbeteren en een gedetailleerde opvolging van de activiteiten en uitgaven met betrekking tot professionele reizen te verzekeren.

La SNCB souhaite conclure un accord-cadre portant sur la fourniture de services de gestion des voyages professionnels au bénéfice des collaborateurs SNCB, HR Rail, Infrabel, Benerail et YPTO. Les services attendus couvrent entre autres la réservation et la gestion des déplacements professionnels, principalement les voyages en avion ainsi que les réservations d’hôtels, via entre autres une plateforme de réservation en ligne mise à disposition par l’adjudicataire. Afin de garantir une gestion efficace, centralisée et conforme de ces déplacements, la SNCB recherche un partenaire disposant d’une solution technologique performante, d’un accompagnement dédié et de processus permettant d’optimiser les coûts de voyage, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’assurer un suivi détaillé des activités et des dépenses liées aux voyages professionnels.