De Gemeente Amsterdam is voornemens de integrale dienstverlening voor de beveiliging van gemeentelijke panden. Dit omvat 24/7 alarmopvolging via een particuliere alarmcentrale (inclusief aansluiting en beheer), het openen en sluiten van panden, preventief en correctief onderhoud en vervanging van inbraakalarminstallaties, en specifieke werkzaamheden op afroep (zoals noodopeningen, mobiele surveillance en brandwacht). Daarnaast verwacht de Gemeente structurele rapportages en managementinformatie, een soepele implementatie en overdracht, en dat opdrachtnemers bijdragen aan innovatie, duurzaamheid en social return.