Entitatea Contractantă urmărește realizarea activității de mentenanță în integralitate sistem Oracle eBS, detaliată, astfel: • Mentenanța preventivă – este inclusă în prețul abonamentului SLA și cotată separat de prețurile oferite pe sisteme, sau după caz, componente ale sistemului, echipamente, pentru fiecare sistem și echipament în parte. • Mentenanța corectivă – este inclusă în prețul abonamentului SLA și cotată în prețurile oferite, componente ale sistemului, echipamente și utilizatori; • Mentenanța adaptivă – este inclusă în prețul abonamentului SLA și cotată în prețurile oferite, componente ale sistemului, echipamente și utilizatori aferente activităților de reconfigurare/reparametrizare care presupun modificarea reactivă a unui produs software realizată după livrare pentru a menține produsul software utilizabil și nu duce la schimbarea algoritmului logic de funcționare al sistemelor și aplicațiilor. În toate celelalte situații, se va utiliza procedura pe comandă, respectând toate rigorile de management al schimbării și al testării; • Mentenanța perfectivă – este inclusă în prețul CMD și anume, în oferta de servicii ce poate fi derulată prin servicii de tip CMD; oferta economică va fi de tip manoperă la nivel oră/om este prezentată pe trei categorii de specializare (consultant funcțional, dezvoltator, DBA). Asistența tehnică și suportul în exploatare, operare și administrarea funcțională aferente echipamentelor / sistemelor / aplicațiilor existente. • Mentenanța evolutivă – este inclusă în prețul CMD și anume și anume, în oferta de servicii ce poate fi derulată prin servicii de tip CMD; oferta economică va fi de tip manoperă la nivel oră/om este prezentată pe trei categorii de specializare (consultant funcțional, dezvoltator, DBA). Entitatea Contractantă urmărește: - Identificarea tuturor activităților necesare realizării mentenanței in regim de SLA, cu păstrarea pragului de disponibilitate a sistemului Oracle eBS - Stabilirea valori SLA lunar, pentru realizarea activităților în regim de SLA - Identificarea activităților pentru realizarea mentenanței pe baza de notă de comandă - Stabilirea efortului estimat ore/om pentru realizarea activităților pe bază de comanda - Stabilirea unui preț pentru 1 oră/om pe categorii de resurse - Numărul minim de resurse pe categorii de resurse necesar pentru realizarea activității de mentenanță în integralitate - Orice alte elemente relevante care conduc la realizarea unei mentenanțe în integralitate în condiții de calitate Detaliile se regăsesc în documentul: Consultare Publică Mentenanta Oracle Consultarea se va realiza în sistem electronic, operatorii economici interesaţi având posibilitatea de a transmite informaţiile solicitate pe adresa de e-mail: - [email protected], - [email protected], - [email protected], - [email protected].