Aplicația Axa Medis - Servicii medicale programări pacienți ( contact center pentru spitale)
Keep momentum on this opportunity
Save it on this device now. Create an account when you are ready to track deadlines, notes, and teamwork.
- Save and reuse search filters
- Track opportunities as pursuits
- Get notified when new notices match
Keep this notice in a shortlist so you can return to it without starting a bid.
Keep notes, monitor deadlines and collaborate with your team. This does not submit a bid or contact the buyer.
Key information
Overview
Aplicația Axa Medis Modulul 1 Programări în ambulatoriu prin asistent virtual AI și operator Call Center– Inbound • Preluare apeluri pentru programări în ambulatoriu Modulul 1.1. Confirmări Programări (Outbound) • Trimitere SMS pentru confirmarea programării cu detalii privind ziua, ora, medicul și specialitatea. Modulul 1.2. Reamintire Programări • Trimitere SMS de reamintire cu 48 sau 72 ore înaintea programării pentru a reduce rata absenteismului. Modul 2 - Reclamații și Sesizări prin asistent virtual AI (Inbound) • Înregistrarea, clasificarea și redirecționarea automată a reclamațiilor și sesizărilor către persoanele responsabile.
SERVICIILE SOLICITATE DE CATRE AUTORITATEA CONTRACTANTA VOR FI PRESTATE CONFORM OFERTEI TEHNICE SI FINANCIARE SI A CLAUZELOR CONTRACTUALE. ACHIZITIA DIRECTA TINE LOC DE COMANDA FERMA
PLATA SERVICIILOR SE VA FACE CU OP IN TERMEN DE 60 DE ZILE CALENDARISTICE DE LA DATA INREGISTRARII FACTURII IN CADRUL AUTORITATII CONTRACTANTE