NS is de grootste reizigersvervoerder van Nederland en speelt een centrale rol in het dagelijks vervoer van ruim één miljoen reizigers. Veiligheid vormt daarbij een fundamentele pijler binnen de dienstverlening van NS en is essentieel voor zowel het vertrouwen van reizigers en medewerkers als de continuïteit van de operatie. De organisatie bestaat uit verschillende bedrijfsonderdelen die gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor het realiseren van een veilige, betrouwbare en betaalbare reiservaring en werkomgeving. Binnen deze context worden beveiligingsdiensten, waaronder animale beveiliging, ingezet als onderdeel van een bredere samenhangende veiligheidsaanpak, waarbij NS de regie voert en samenwerkt met diverse interne en externe partijen om veiligheid integraal te borgen.