Se achiziţionează servicii de de întreținere și reparații la sistemele HVAC din locațiile Water Park, Stadion de Fotbal și Stadion de Atletism”, conform cerintelor caietului de sarcini nr. 142669/REV/15.07.2025. În calitate de proprietar și administrator, Primăria Municipiului Craiova, trebuie să pună în aplicare prevederile legale privind funcționarea în condiții de siguranță a instalațiilor de climatizare și încălzire din cadrul Water Park Craiova, Stadion de Fotbal, Stadion de Atletism. Pentru asigurarea funcționării neîntrerupte și la parametri optimi a instalațiilor și echipamentelor de climatizare și încălzire, acestea necesită a fi supuse unui proces de verificare și întreținere executat exclusiv de entități fizice sau juridice ce dețin competențele necesare în domeniu. Pentru menținerea continuă și eficientă a instalațiilor și echipamentelor de climatizare și încălzire în condiții optime de funcționare, este imperativ ca acestea să fie verificate și întreținute de către operatori economici autorizați ce dețin personal tehnic calificat. Funcționarea unitară a obiectivelor cu responsabilizare privind interconexiunea sistemelor determină necesitatea achiziționării la pachet a serviciilor de mentenanță pentru instalațiile de climatizare și încălzire. Verificările trebuie efectuate de persoane calificate care au experiență în revizia și mentenanța instalațiilor/sistemelor similare și dețin echipamente omologate pentru tipul de verificare. Rezultatele verificărilor/reviziilor trebuie înregistrate. Scopul achiziției este asigurarea funcționării echipamentelor de climatizare și încălzire în condiții de siguranță cu respectarea legislației în vigoare pentru desfășurarea în bune condiții a activităților din cadrul Water Park Craiova, Stadion de Fotbal și Stadion de Atletism pe care Autoritatea contractantă le are în administrare. Autoritatea contractantă - Municipiul Craiova intenţionează să încheie un contract de achiziţie publică, în vederea achiziţionării de servicii de întreținere și reparații la sistemele HVAC din locațiile Water Park, Stadion de Fotbal și Stadion de Atletism”, conform cerinţelor caietului de sarcini nr. 142669/REV/15.07.2025, până la data de 31.12.2025. Valoarea estimată fără TVA: 143.120,00 lei fără TVA. Termene pentru depunerea/raspunsul la solicitarile de clarificari/informatii suplimentare: A. In conformitate cu prevederile art.160 alin.(1) din Legea nr. 98/2016 cu modificarile si completarile ulterioare, termenul limita pana la care orice operator economic interesat are dreptul de a solicita clarificari sau informatii suplimentare in legatura cu documentatia de atribuire este de 7 zile inainte de data limita de depunere a ofertelor. B. În conformitate cu prevederile art. 160 alin. (2) din Legea nr. 98/2016, cu modificările si completările ulterioare, autoritatea contractanta va răspunde în mod clar si complet tuturor solicitărilor de clarificari intr-o singura zi si anume în a 4-a zi înainte de data limită de depunere a ofertelor, printr-un răspuns consolidat, în măsura în care solicitările de clarificari sunt transmise în termenul precizat.

1. Ofertanții, ofertantii asociati, terții susținători și subcontractanții nu trebuie să se regăsească în situațiile prevăzute la art.164, 165 și 167 din Lg. nr.98/2016 privind achizițiile publice Mod. de îndeplinire: se va completa DUAE în conf. cu art. 193 alin. (1) din Lg nr. 98/2016, de către ope. economici participanţi la procedura de atrib. (incl. asociații/subcontractanții/terții susținători) cu info. aferente situației lor. Doc. justificative care probează îndeplinirea celor asumate prin complet. DUAE urmează a fi prezentate, la solicit. aut. contr., doar de ofertantul clasat pe primul loc în clasamentul intermediar întocmit la finalizarea evaluarii ofertelor, precum şi de terţii susţinători şi de subcontractanţii acestuia. Aceste doc. sunt: a) certificate constatatoare privind lipsa datoriilor restante cu privire la plata impozitelor, taxelor sau a contribuțiilor la bugetul general consolidat (buget local, buget de stat etc.) valabile la momentul prezentării, pentru sediul princ., iar pentru sediile sec/punctele de lucru se va prezenta o decl. pe propria răspundere privind îndeplinirea oblig. de plată a imp., taxelor sau contrib. la bug general consolidat datorate;b) cazierul judiciar al oper. ec. și al membrilor organului de admin, de conducere sau de supraveghere al respect. oper. ec, sau a celor ce au putere de reprezentare, de decizie sau de control în cadrul acestuia, așa cum rezultă din certificatul constatator emis de ONRC / actul constitutiv;c) după caz, doc. prin care se demonstrează faptul ca op. ec. poate beneficia de derogările prev. la art. 166 alin. (2), art. 167 alin. (2), art. 171 din Lg 98/2016;d) alte documente edificatoare, după caz 2. Ofertanţii (inclusiv asociații/subcontractanții/terții susținători) nu trebuie să se încadreze în sit. prev. la art. 59 şi art. 60 din Lg nr. 98/2016. Persoanele cu funcție de decizie din cadrul autorității contractante sunt:a) in ceea ce priv organiz, derul si finaliz procedurii de atrib. sunt: Lia-Olguţa Vasilescu – Primar, Miulescu Nicoleta – Secretar municipiu, Militaru Vasilica Daniela – Dir. executiv Direcţia economico-financiară, Ştefan Lucia – Dir.executiv adj. Direcţia Economico – Financiară, Nuță Maria – Dir. Executiv Direcţia Investitii, Achiziţii şi Licitaţii, Crețu Cristina Madalina – Şef Serviciu Licitaţii, Calotă Florin Marius – insp.spec. serv licit, Anamaria Isabela Cruceru- Cons jur- Direcția Juridică, Asistență de spec. și Contencios Admin, Stancu Elena Gabriela – Cons. Serviciul Buget, Resceanu Catalin – Dir. Directia Baze Sportive, Constantin Chiroiu - Inspector Directia Baze Sportive. b) Persoanele cu functii de decizie (consilieri locali) care aprobă bugetul autorităţii contractante sunt: Andrei Ioan, Belu Ion, Câplea Doru,Cîrceag Eduard Alexandru, Corâțu Cosmin Ion-viceprimar, Dinu Ionela Angelica, Gătăjescu Alexandru Florin, Gîdăr Alexandru, Gîdea Constantin Cosmin,Iliescu Bogdan Sorin, Ionescu Virginia Aida, Koç Anca Gina, Marinescu Octavian Sorin, Mogoșanu Constantin, Neagu Florentina Emilia, Nicolicea Romulus – Victor, Păloiu Marian Daniel-viceprimar, Păun Dan Ionuț, Popi Dorina Loredana, Ruiu Constantin Alin, Sas Teodor Nicușor, Spânu Dan Ștefan, Ungureanu Adriana, Tudor Marius Sorin,Voicinovschi Madalin Romeo, Zmărăndache Mihaela Cristina, Dumitru Alexandru Răzvan. Mod. de îndeplinire: Ope. econ. participanţi la proc. de atrib. (incl. asoc./ subcontractanții/terții susținători) vor compl. DUAE la rubrica aferentă de la cap. III, lit. C dacă se află / nu se află în conflict de interese care decurge din part. la proc. de achi. publică.Nota: Dacă un grup de oper.ec depune oferta comună aceste cerinţe treb. îndeplinite de fiec. membru al asoc. Atenţie:Încadrarea în sit. prev. la art. 164, art. 165 si art. 167 din Lg nr. 98/2016 atrage excluderea din procedura. - Oferta depusă cu neresp. prev. art. 59 şi art. 60 din Lg. nr.98/2016, raportat la data-limită stabilită pt depun. ofertelor și/sau oricând pe parcursul eval.acestora atrage respingerea acesteia ca neconformă. - In cazul ope. econ. nerezidenti se accepta ca doc. probante doc. echiv. celor solicitate pt oper. econ. rezidenti, emise de aut. competente din tara de origine a opet. ec. in cauza sau din tara in care este stabilit. In cazul in care in tara de origine sau in tara in care esta stabilit ope. econ. nu se emit doc. de natura celor solicitate sau resp. doc. nu vizeaza toate sit. prev. la art.164,165 si 167 din Lege, se va accepta ca doc. probant o declaratie pe propria raspund. sau, daca in tara resp., nu exista prev. legale refer. la declar. pe propria raspundere, o declar. autentica data in fata unui notar, a unei autoritati administrative sau judiciare care are competente in acest sens.- Se vor depune, odata cu DUAE, urm.doc.: angaj. ferm al tertului sustinator din care rezulta modul efectiv in care se va materializa sustin. acestuia, acordul de subcontr. si/sau acordul de asociere, dupa caz. 1. Op. ec. care depun ofertă trebuie să dovedească o formă de înreg. în cond.legii din țara rezidentă, din care să reiasă că op. ec. este legal constituit, că nu se află în niciuna din situaț. de anulare a constituirii, precum și faptul că are cap. prof. de a realiza activitățile ce fac ob. contractului. Mod. de îndepl.: Se va completa DUAE de către op. ec. partic. la proc. de atrib. (ofertant/ofertant asociat) cu inf. solic. de către AC – inf. ref.la îndepl. cerințelor privind capac. de exercitare a activ. prof. Nota: Referitor la completarea DUAE, AC a activat optiunea ɑ: Indicatie globala pentru toate crit. de selectie, din secţiunea criterii de selectie, a.î.op.ec. se va limita la completarea in DUAE a acestui camp, fara sa trebuiasca sa compl. nicio alta parte din sectiunea Criterii de sel. In ceea ce priveste criteriile de selectie, AC cere op. ec. sa declare ca acesta îndepl toate crit de selectie impuse indicate în anuntul relevant sau în docum. achiz ment. în anunt. Docum.-suport actualizate care probează îndepl. celor asumate prin completarea DUAE, resp. certificatul constatator emis de ONRC, sau în cazul ofert. pers. jur./fizice străine, docum. echiv. emise în țara de rezidență, trad. în lb română, urmează să fie prez, la solic AC, de către ofert. clasat pe primul loc în clasamentul interm. întocmit după aplicarea crit. de atrib., şi va cuprinde inf. reale/actuale la mom prezentarii. Ob.contrac. trebuie sa aiba coresp in dom.de activitate (codurile CAEN) inscrise in docum. prezentate In sit în care vor fi exec. părți din contr.de către subcontractanți, dovada înregistrării și corespondența activ.principale/secundare din cadrul acestuia cu ob.achiziției se va prezenta obligatoriu și de către subcontractanți, pentru partea din contr.pe care o vor realiza. Note: - Daca un grup de op.ec.depune ofertă comună aceste cerințe trebuie îndepl de fiecare membru al asoc.. - In cazul unei oferte depuse în asoc., fiecare membru al asoc. treb să depună doc. nec pentru dem.faptului ca este autorizat să desf. partea sa de contr. - Cerința se aplică și pentru subcontractanți care compl.inf. aferente situației lor la nivelul DUAE distinct. - Depunerea/prezentarea doc.solic. în cadrul acestei secțiuni se poate face în oric dintre formele: original sau copie lizibila cu mentiunea “conf.cu orig.”, însoțite, dupa caz, de trad.autorizată a acestora în lb.română. 2. Autorizații Op. ec. care depun treb. să dețină autor. ISCIR și ANRE în dom. gazelor naturale și electric și de asemenea certificare AGFR privind utilizarea de agenți frigorifici la echipamentele frigotehnice sau echivalent. Mod. de îndepl. a cerinţei: Se va compl. DUAE de către op.ec. partic. la proc.de atrib. a contr. de achi. publică cu inf. Solic. de către AC- inf. ref. la îndep cerinţelor ref la cap. de exercitare a contractului. Doc. justif.care probează îndepl. celor asumate prin compl. DUAE urmează să fie prez. la solic. AC, doar de către ofert..clasat pe primul loc în clasam. interm. întocmit la finaliz. evaluării ofertelor, resp.: - op. ec.- pers. jur române: a) atestat ANRE minim Be - (exec de inst. electrice exterioare/interioare pentru incinte/construcții civile și industriale, branșamente aeriene și subterane, la tensiunea nominală de 0,4 kV) valab. la data prezentării; b) autorizație ANRE tip EDIB în dom. gazelor naturale, valabilă la data prezentării; c) autorizație ISCIR PT C 11-2010, dom.l Rep. și întreținere sist. de automatizare aferente centralelor termice și instal.de ardere aferente cazanelor, val.la data prezentării; d)autorizație ISCIR PT C 9-2010, domeniul Rep. cazane de apa caldă și cazane de abur de joasă presiune, val. la data prezentării; d)certificat AGFR pentru calit. de societ. utilizatoare de agenți frigorifici la echipamente frigotehnice conform art. 3, alin. (1) din Ordinul nr. 2.682 din 9 noiembrie 2011, art. 5, alin (1), lit. h), lit i), lit. m) din Legea nr 120 din 30 aprilie 2024 privind stabilirea cadrului instituțional și a unor măsuri pentru punerea în aplicare a managementului gazelor fluorurate cu efect de seră și art. 4, alin (3) și alin (7) din Reg.l (UE) 2024/573, valabil la data prezentării ; - op.ec.- pers. fizice/juridice străine: aceștia vor prez. doc. echiv. emise în ţara de rezid. (acolo unde este aplicabil), însoţite de trad aut. în lb rom să fie prez doar de ofert. declarat câştigător, la mom. semn. contractului. În cazul op. ec.ce partic în comun la proc. de atrib cerinţa se consideră îndeplinită, dacă aceştia dem că dispun de respectivele res. autorizate şi/sau că unul dintre membrii asoc deţine aut. solic., după caz, cu cond. ca respectriv.l membru să exec. partea din contr. pentru care este solicitată aut. respectivă. În cazul în care ofert. sau op.ec. care partic.în comun la proc.de atrib subcontractează o parte din cont.de achiziţie publ., cerinţa se consid.îndepl. dacă subcontractantul nominalizat deţine aut. solic prin doc. de atrib, cu cond. ca acesta să exec. partea din contract pentru care este solicit.aut. respectivă

Experienţa similară –servicii Proporţia de subcontractare 1. Operatorilor economici li se solicită prezentarea de certificări specifice care atestă respectarea de către aceștia a standardelor sau sistemelor de management de calitate SR EN ISO 9001 sau echivalent pentru activitatea de întretinere/service echipamente si instalatii incalzire si climatizare

Ofertantul (Operator Economic individual sau Asociere de Operatori Economici) trebuie să demonstreze că în ultimii 3 ani până la data limită de depunere a ofertei a prestat servicii de mentenanță sau revizii tehnice pentru echipamente tip chiller cu capacitate de răcire minimă de 400 kW și turnuri de răcire cu capacitate minimă de 450 kW sau similar din punct de vedere al necesitații și complexității, în cel puțin 1 contract. Note: - Referința la ultimii 3 ani trebuie să fie întotdeauna calculată în sens invers plecând de la termenul-limită de depunere a Ofertei, așa cum este indicat în Anunțul de participare sau orice eventuală erată publicată de către Autoritatea Contractantă. - Prin "servicii prestate în mod corespunzător" trebuie să fie înțelese drept servicii prestate în limitele acordului dintre Ofertant și beneficiarul serviciilor menționate. - In cazul în care mai mulţi operatori economici participă în comun la procedura de atribuire, îndeplinirea cerinţelor privind capacitatea tehnică şi profesională se demonstrează prin luarea în considerare a resurselor tuturor membrilor grupului, iar autoritatea contractantă solicită ca aceştia să răspundă în mod solidar pentru executarea contractului de achiziţie publică Modalitatea de îndeplinire: Se va completa DUAE de către operatorii economici participanţi la procedura de atribuire cu informaţiile ce descriu nivelul lor de experienţa prin raportare la contractele executate în trecut, corespunzător cerinţelor autorităţii contractante. Asociatul/asociații nominalizați va/vor prezenta distinct DUAE în care se vor cuprinde informațiile solicitate. Notă: Referitor la completarea DUAE, autoritatea contractanta a activat optiunea a: Indicatie globala pentru toate criteriile de selectie, din sectiunea criterii de selectie, astfel incat operatorul economic se va limita la completarea in DUAE a acestui câmp, fara sa trebuiasca sa completeze nicio alta parte din sectiunea Criterii de selectie. In ceea ce priveste criteriile de selectie, autoritatea contractantă cere operatorului economic sa declare ca acesta îndeplineste toate criteriile de selectie impuse indicate în anuntul relevant sau în documentele achizitiei mentionate în anunt. Următoarele documente justificative, emise sau contrasemnate de o autoritate contractantă sau de către clientul beneficiar, care probează îndeplinirea cerinței vor fi prezentate la solicitarea Autorităţii contractante, doar de către ofertantul clasat pe primul loc în clasamentul intermediar întocmit la finalizarea evaluării ofertelor: - procese verbale de recepție/ recomandări/documente constatatoare; sau -alte documente similare în măsura în care sunt emise sau contrasemnate de beneficiar şi furnizeză toate informaţiile solicitate pentru demonstrarea cerinţei de calificare privind experienţa similară. Documentele vor fi prezentate în copie lizibilă cu menţiunea „conform cu originalul”, însoţite după caz, de traducerea autorizată a acestora în limba română. În cazul în care documentele prezentate nu sunt relevante, autoritatea contractantă îşi rezervă dreptul de a solicita informaţii şi documente suplimentare, inclusiv de la beneficiarul/beneficierii final(i) al/ai serviciilor care fac obiectul contractului(lor) prezentat(e) drept experienţă similară, pentru confirmarea celor prezentate de ofertant. Operatorul economic are dreptul, dacă este cazul și în legătură cu un anumit contract de achiziție publică, să invoce susținerea unui/unor terț/terți în ceea ce privește îndeplinirea criteriilor privind capacitatea tehnică și profesională, indiferent de natura relațiilor juridice existente între operatorul economic și terțul/terții respectiv/respectivi, prezentând un angajament în acest sens din partea terțului/terților. Odată cu angajamentul de susținere, ofertantul are obligația să prezinte documente transmise acestuia de către terțul/terții susținător/susținători, din care să rezulte modul efectiv prin care terțul/terții susținător/susținători va/vor asigura îndeplinirea propriului angajament de susținere, documente care se vor constitui anexe la respectivul angajament. În cazul în care susținerea terțului/terților vizează resurse netransferabile, angajamentul asigură autorității contractante îndeplinirea obligațiilor asumate prin acesta, în situația în care contractantul întâmpină dificultăți pe parcursul derulării contractului. Terţii susţinători nu trebuie să se regăsească în situaţiile prevăzute la art.164, art.165, art.167 din Legea 98/2016, cu modificarile si completarile ulterioare. Tertul susţinător va prezenta: - Angajament privind susţinerea tehnică – Experienţa similară; - documente transmise ofertantului de către terţul/terţii susţinător/susţinători, din care să rezulte modul efectiv prin care terţul/terţii susţinător/susţinători va/vor asigura îndeplinirea propriului angajament de susţinere, documente care se vor constitui anexe la respectivul angajament. Ofertantii vor prezenta, odata cu depunerea DUAE, angajamentul terţului sustinător (împreună cu documente anexe la angajament, transmise acestora de către terţul/terţii susţinători, din care rezultă modul efectiv în care se va materializa susţinerea acestuia/acestora). Documentele justificative care probează cele asumate în angajamente urmează să fie prezentate, la solicitarea autorității contractante, doar de către ofertantul clasat pe primul loc în clasamentul intermediar întocmit la finalizarea evaluării ofertelor. Se vor preciza partea/părţile din contract pe care operatorul economic intenţionează să o/le subcontracteze, dacă este cazul. 1. In cazul în care operatorul economic intenționează să subcontracteze o parte/parţi din contract, documentul DUAE include şi informațiile solicitate cu privire la subcontractanţi. 2. Autoritatea contractantă solicită ofertantului să precizeze în ofertă categoriile de servicii pe care intenţionează să le subcontracteze, precum şi procentul aferent activităţilor indicate în ofertă ca fiind realizate de către subcontractanţi şi datele de identificare ale subcontractanţilor propuși, dacă aceștia din urmă sunt cunoscuţi la momentul depunerii ofertei. 3. Autoritatea contractanta va verifica inexistenţa unei situații de excludere prevăzute la art. 164, 165 si 167 în legătură cu subcontractantii propuși. 4. În cazul în care este identificată o situație de excludere, cu aplicarea în mod corespunzător a dispozițiilor art. 171 din Legea 98/2016 privind achizițiile publice cu modificările și completările ulterioare, autoritatea contractantă va solicita ofertantului o singură dată sa înlocuiască un subcontractant în legătură cu care a rezultat, în urma verificării, că se află în această situație. 5. Autoritatea contractantă nu stabilește cerințe de participare pentru subcontractanţii propuși de ofertant/candidat în ofertă sau solicitarea de participare, dar ia în considerare capacitatea tehnică şi profesională a subcontractanţilor propuși pentru partea lor de implicare în contractul care urmează să fie îndeplinit, dacă documentele prezentate sunt relevante în acest sens. 6. Autoritatea contractantă îşi rezervă dreptul de a solicita ofertantului să transmită informații şi documente relevante referitoare la capacitatea tehnică şi profesională a subcontractanţilor propuși, cu privire la partea/părţile din contract pe care aceștia urmeaza sa o/le îndeplinească efectiv. În cazul în care din informațiile şi documentele prezentate nu rezultă că subcontractantul propus are capacitatea tehnică şi profesională necesară pentru partea/părţile din contract pe care acesta urmează să o/le îndeplinească efectiv, autoritatea contractanta va respinge subcontractantul propus şi va solicita ofertantului o singură dată înlocuirea acestuia şi prezentarea unui alt subcontractant care să aibă capacitatea tehnică şi profesională necesară pentru partea/părţile din contract pe care acesta urmează să o/le îndeplinească efectiv ează să o/le îndeplinească efectiv. Se va prezenta DUAE completat de ofertant în care va include şi informaţii privind partea din contract care urmează a fi subcontractată şi va avea anexat Acordul de subcontractare, conform formularului pus la dispoziţie de autoritatea contractantă în cadrul Secţiunii Formulare. Subcontractanţii pe a căror capacităţi se bazează ofertantul vor completa la rândul lor un DUAE separat, incluzând informaţii referitoare la situaţiile de excludere astfel cum acestea sunt menţionate la art.164, 165 şi 167 din Legea nr.98/2016, precum şi cele care prezintă relevanţă din perspectiva capacităţilor pe care se bazează ofertantul. Dacă prin subcontractant nu se îndeplinește o cerință de calificare, atunci acesta va prezenta DUAE doar în scopul demonstrării neîncadrării în motivele de excludere. Notă: Referitor la completarea DUAE, autoritatea contractanta a activat optiunea a: Indicatie globala pentru toate criteriile de selectie, din sectiunea criterii de selectie, astfel incat operatorul economic se va limita la completarea in DUAE a acestui camp, fara sa trebuiasca sa completeze nicio alta parte din sectiunea Criterii de selectie. In ceea ce priveste criteriile de selectie, autoritatea contractantă cere operatorului economic sa declare ca acesta îndeplineste toate criteriile de selectie impuse indicate în anuntul relevant sau în documentele achizitiei mentionate în anunt. Operatorul economic clasat pe primul loc în clasamentul intermediar întocmit după aplicarea criteriului de atribuire asupra ofertelor admisibile va face dovada îndeplinirii cerinţelor de calificare prin subcontractanţi prin prezentarea de documente justificative ale acestora, la solicitarea autorităţii contractante. Autoritatea contractantă poate respinge subcontractantul propus dacă acesta nu îndeplineşte cerinţele de calificare privind capacitatea sau se încadrează printre motivele de excludere şi solicită ofertantului o singură dată înlocuirea şi prezentarea unui alt subcontractant. Se va completa DUAE de către operatorii economici participanţi la procedura de atribuire (ofertanti/ofertanti asociati) cu informațiile aferente situației lor. Nota: Referitor la completarea DUAE, autoritatea contractanta a activat optiunea a: Indicatie globala pentru toate criteriile de selectie, din sectiunea criterii de selectie, astfel incat operatorul economic se va limita la completarea in DUAE a acestui camp, fara sa trebuiasca sa completeze nicio alta parte din sectiunea Criterii de selectie. In ceea ce priveste criteriile de selectie, autoritatea contractantă cere operatorului economic sa declare ca acesta îndeplineste toate criteriile de selectie impuse indicate în anuntul relevant sau în documentele achizitiei mentionate în anunt. Următoarele documentele justificative care probeaza indeplinirea celor asumate in DUAE urmeaza a fi prezentate doar de ofertantul clasat pe primul loc în clasamentul intermediar întocmit după aplicarea criteriului de atribuire, ca urmare a solicitării autorității contractante: certificat valabil la momentul prezentării, emis de către un organism de certificare acreditat care să ateste respectarea de către operatorul economic a standardului SR EN ISO 9001 sau alte probe sau dovezi care confirmă asigurarea unui nivel corespunzător al calităţii.