Mise en place d’un accord-cadre composite relatif à des prestations de maintenance du système d’hypervision pour divers sites de la Banque de France L’hyperviseur à la Banque de France est une application métier destinée à regrouper l’ensemble des fonctions de sûreté du site sur lequel il est mis en place. À partir d’un poste de travail, l’agent de sûreté dispose de l’ensemble des informations et actions sur les équipements sûreté intégrés dans la configuration sur laquelle il agit à partir de son poste de travail. Les équipements de sûreté reliés à l’hyperviseur sont : - La détection intrusion; - Le contrôle d’accès - La vidéo surveillance - L’écoute - L’interphonie L’hyperviseur, objet du présent accord cadre, est construit actuellement autour de la solution PcVue sur laquelle ont été apportées les adaptations suivantes : - Intégration de besoins fonctionnels de sûreté, - Intégration dans un environnement matériel sûreté. Pour chaque site équipé, une configuration, ad hoc a été produite. Celle-ci reprend l’ensemble des paramétrages (fonctions métier, cartographie du site, intégration des connecteurs avec les environnements matériels, points et équipements intégrés dans la cartographie). Par ailleurs, des actions d’amélioration et de modernisation sont prévues dans les prochaines années afin de garantir un haut niveau de performance, de sécurité et de fiabilité du dispositif L’accord-cadre comprend principalement des prestations à exécuter sur une base forfaitaire et des prestations complémentaires sur bons de commande. Les prestations, objet du présent accord-cadre, dont le Titulaire assure la direction et assume l'entière responsabilité, sont assorties d'une obligation de résultat à l'égard de la Banque de France, afin de lui assurer la continuité de service, la fiabilité et la pérennité des installations et équipements à maintenir. L’accord-cadre est divisé en 3 lots. Les lots sont décrits ci-après.

Le candidat peut demander tout renseignement qu'il jugerait nécessaire au cours de l'établissement de sa candidature via le profil acheteur de la Banque de France (rubrique questions/réponses). Les candidats sont invités à communiquer leurs questions au plus tard le 19/10/2026. Toute question posée après cette date ne sera pas prise en compte. Les réponses à toutes les questions posées sont systématiquement communiquées à l’ensemble des candidats identifiés sur la plateforme et ce, au plus tard 4 jours avant la date limite de remise des plis. Les réponses peuvent être regroupées. Les candidats peuvent télécharger sur la plateforme de dématérialisation des achats de la Banque de France dans la rubrique « Pièces de marché » le dossier de consultation via le site : https://achats-banquedefrance.safetender.com Attention: lors du téléchargement du dossier de consultation sur la plateforme, les candidats ne sont pas obligés de s’identifier. Mais s’ils ne procèdent pas à cette formalité, ils ne sont pas avertis par la plateforme des éventuelles modifications opérées dans le cadre de l’appel d’offres, et ils ne reçoivent pas les réponses aux questions. En cas de problèmes techniques ou pour toutes éventuelles questions concernant la plateforme, la hotline est joignable aux coordonnées suivantes : E-mail : [email protected] Tél : 08 25 00 13 26 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) Chaque candidat est tenu de signaler, selon les modalités prévues pour les questions, les anomalies, erreurs, incohérences, imprécisions ou omissions qui sont susceptibles de le léser à la lecture des documents de la consultation. A défaut de les avoir signalées, les candidats sont réputés admettre que ces éventuelles anomalies, erreurs, incohérences, imprécisions ou omissions ne les ont pas lésés dans leur compréhension des exigences et règles de la consultation.