115-Teilnehmerservice
cn-standardContract or concession notice – standard regime00648633-20261S1. und 2. Vergabekammer beim Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt
9 days left
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Deadline9 days left19 Oct 2026, 10:00
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Key information
Identifier
Contract type
—
Deadline
19 Oct 2026, 10:00
CPV codes
79512000 - Call centre
Status
Active
Notice type
cn-standardContract or concession notice – standard regime
Source
Estimated value
—
Publication date
20 Sept 2026, 22:00
Overview
Übernahme, Betrieb und, soweit durch die Auftraggeberin beauftragt, die Weiterentwicklung eines zentralen 115-Teilnehmerservices einschließlich 1st- und 2nd-Level-Support sowie des Dienstleister- und Service Level-Managements. Zusätzlich werden Abrufleistungen für übergreifendes Qualitäts- und Teilnehmermanagement sowie profilbasierte Beratungsleistungen im Kontext des 115-Verbundes beschafft.
Lots1
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Award criteria0
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